Pino Marincola
Cirò Marina ,Kr
Profilo professionale
Sono un impiegato veloce e organizzato e i miei responsabili hanno sempre apprezzato la mia volontà di lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati. Vorrei continuare a crescere in questo settore.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendita e magazzino
MD Discount
Cirò Marina , KR
2011.10 - 2017.06
- Gestione del magazzino, controllo scorte e riordino merci, ottimizzazione degli spazi di stoccaggio.
- Assistenza clienti in negozio, inclusa la dimostrazione di prodotti e risoluzione di reclami.
- Realizzazione inventario periodico, rilevamento discrepanze e aggiornamento sistema gestionale.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per individuare le esigenze dei clienti e raccomandare prodotti o servizi pertinenti.
- Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Verifica dell'inventario e delle modalità di spedizione, diversificando le strategie per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Collaborazione con i responsabili del retail per incrementare gli utili migliorando la presentazione dei prodotti e il materiale pubblicitario.
- Utilizzo di [Software] per aggiornare il database aziendale, inserendo informazioni essenziali sugli account e sui dati di vendita.
- Emissione di scontrini, fatture o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
- Valutazione dello stock a magazzino per l'eventuale riordino dei prodotti mancanti.
- Collaborazione con i colleghi nella realizzazione delle attività richieste dalla direzione.
- Esposizione dei prodotti in vendita negli appositi spazi, secondo le direttive aziendali.
- Inserimento degli ordini di vendita all'interno del sistema integrato aziendale.
Istruzione
Diploma - Perito Elettronico
ITI
Cariati 06.2010
Competenze
- Gestione del magazzino
- Autonomia organizzativa
- Capacità comunicative
- Capacità di vendita
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione resi e reclami
- Capacità di utilizzo email
- Capacità di gestire conflitti
- Conoscenza software di gestione magazzino
- Gestione ordini fornitore
- Conoscenza software di gestione vendite
- Gestione flusso di cassa
- Gestione logistica
- Abilità nell'allestimento vetrine
- Controllo qualità prodotti
- Abilità nell'organizzazione spazio
- Conoscenza normative sicurezza
- Conoscenza tecniche di merchandising
- Controllo inventario
- Utilizzo sistemi di fatturazione
- Flessibilità oraria
- Resistenza fisica
- Comunicazione efficace
- Adattabilità
- Affidabilità
- Proattività
- Pensiero critico
- Competenze organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Microsoft Word
- Gestione dei conflitti
- Uso dei principali strumenti informatici
- Resistenza allo stress
- Attenzione ai dettagli
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Abilità di negoziazione
- Capacità di pianificazione
- Gestione del tempo
- Gestione dell'inventario
- Comprensione delle strategie di marketing
- Solide competenze nella gestione del personale
- Spirito di iniziativa
- Rifornimento e stoccaggio
- Gestione cassa e pagamenti
- Capacità decisionale
- Eccellente gestione delle relazioni con i clienti
- Orientamento al risultato
- Gestione del contante
- Apertura e chiusura del negozio
- Problem solving
- Procedure di apertura e chiusura del negozio
- Capacità di adattamento
- Capacità di ascolto
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Addetto vendita e magazzino
MD Discount
2011.10 - 2017.06
Diploma - Perito Elettronico
ITI