Proto Verdiana
Rignano Flaminio
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità organizzative e comunicazione efficace. Esperto nell'assistenza clienti e nell'uso di software VOIP, con una comprovata attitudine al lavoro in team. Risolvo problemi complessi e gestisco e-mail con efficienza.
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore telefonico call center
S.o.g.e.c. Srl
Smart working
08.2025 - ad oggi
Operatore telefonico
Sg Soluzioni Logistiche
Fiano Romano, RM
09.2008 - 08.2025
Dal 2008 al 2020 ho svolto la mansione di operatore telefonico, occupandomi della gestione delle chiamate inbound e outbound. Dal 2020 al 2025 ho ricoperto il ruolo di Team Leader, con responsabilità anche nelle attività di Back Office.
Segretaria autoscuola
Autoscuola Verdini
Morlupo, Rm
10.2007 - 05.2008
Operatore di pronto intervento sanitario
Croce Rossa
Rignano Flaminio, RM
09.2006 - 08.2007
Istruzione
Diploma - Scienze Umane
Istituto G. Caetani
Roma 07-2007
Competenze
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità organizzative
- Cordialità e pazienza
- Comunicazione efficace
- Assistenza clienti
- Utilizzo di software VOIP
- Risoluzione problemi clienti
- Gestione e-mail
- Uso dei principali strumenti informatici
Cronologia
Operatore telefonico call center
S.o.g.e.c. Srl
08.2025 - ad oggi
Operatore telefonico
Sg Soluzioni Logistiche
09.2008 - 08.2025
Segretaria autoscuola
Autoscuola Verdini
10.2007 - 05.2008
Operatore di pronto intervento sanitario
Croce Rossa
09.2006 - 08.2007
Diploma - Scienze Umane
Istituto G. Caetani