Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Rachele Ciceri

Rachele Ciceri

Milano,Milano

Profilo professionale

Professionista nel settore Beauty care con eccellenti capacità di vendita e gestione clienti. Esperta in tecniche di up-selling e cross-selling, con resistenza allo stress e dinamismo. Autonoma e organizzata, offre un aspetto curato e professionale. Disponibile a lavorare su turni, garantendo sempre un servizio di alta qualità.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Beauty advisor

Douglas s.p.a
Milano via Torino
06.2024 - 06.2025


  • Monitoraggio delle prestazioni di vendita per raggiungere gli obiettivi stabiliti.
  • Incremento delle vendite attraverso strategie mirate di : Conversion Rate, USA brand, pezzo x scontrino, fatturato lordo PYC, storico, eslusivi fragranze,DNC, obsoleti.
  • Make up school ; lezioni individuali programmate con il cliente per lezione trucco/ lezione skin care
  • Partecipazione a eventi beauty con l'obiettivo di promuovere nuovi prodotti e servizi innovativi.
  • Formazione continua sulle nuove tendenze e prodotti nel settore della cosmetica.
  • Ritiro merce da fornitori, garantendo il corretto smarcamento di bolle e colli ricevuti.
  • Verifica della corrispondenza tra ordini e documentazione per una gestione accurata delle merci.
  • Gestione dei resi e-commerce per garantire la massima soddisfazione del cliente finale.
  • Gestione delle operazioni di cassa per garantire un'esperienza cliente fluida e soddisfacente.


Addetta alla vendita

gepro profumerie Naima
cernusco sul naviglio, Milano
11.2023 - 05.2024
  • Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio personalizzato e soddisfacente.
  • Consulenza sui prodotti di bellezza per aumentare la soddisfazione del cliente e le vendite.
  • Formazione continua sulle nuove linee di prodotto per migliorare le competenze di vendita.
  • Aumento della fidelizzazione dei clienti
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.

Grafico

ospedale fatebenefratelli
cernusco sul naviglio, Milano
01.2023 - 03.2023
  • Creazione di layout visivi per siti web, ottimizzando l'esperienza utente e l'estetica
  • realizzazione del nuovo logo dell'ospedale fatebenefratelli con pacchetto adobe (InDesign, illustrator)

Comparsa film

notorius picture
milano
07.2022 - 08.2022

comparsa film Charlot M regia Emanuele Pisano

Istruzione

diploma in grafica e design - grafica

liceo artistico Caravaggio
milano
07-2023

Competenze

  • Doti relazionali e di team work
  • Capacità di vendita
  • Tecniche di up-selling e cross-selling
  • Buone capacità comunicative
  • Aspetto curato e professionale
  • Autonomia e senso dell'organizzazione
  • Conoscenza tecniche skincare
  • Utilizzo email
  • Problem solving
  • Esperienza nel settore Beauty care
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Resistenza allo stress
  • Tecniche di inventario
  • Dinamismo e flessibilità
  • Gestione clienti
  • Merchandising
  • Gestione appuntamenti

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2

Cronologia

Beauty advisor

Douglas s.p.a
06.2024 - 06.2025

Addetta alla vendita

gepro profumerie Naima
11.2023 - 05.2024

Grafico

ospedale fatebenefratelli
01.2023 - 03.2023

Comparsa film

notorius picture
07.2022 - 08.2022

diploma in grafica e design - grafica

liceo artistico Caravaggio
Rachele Ciceri