

Durante questi anni ho imparato l'importanza di un atteggiamento propositivo e cordiale orientato alla soddisfazione dei clienti e delle loro richieste. Sono una persona dinamica, affidabile e precisa, con ottime capacità relazionali e forte orientamento al cliente. Motivata a crescere professionalmente in ambienti stimolanti e collaborativi.Solare, disponibile e responsabile, amo il contatto con le persone e mi impegno sempre per offrire un servizio cortese, accurato e di qualità.Professionista puntuale e attenta ai dettagli, con spiccato senso di responsabilità e passione per il lavoro ben fatto. In questo momento vorrei mettermi ulteriormente alla prova, confrontandomi con nuove realtà e alimentando l'entusiasmo e la passione che ho sempre messo in tutto cio che faccio.
• Gestione completa delle attività di vendita e di assistenza alla clientela, garantendo un servizio cordiale e professionale volto alla piena soddisfazione del cliente.
• Cura dell’allestimento e dell’organizzazione del punto vendita, con attenzione all’ordine, alla presentazione dei prodotti e al rispetto delle direttive aziendali.
• Operazioni di cassa, gestione dei pagamenti, apertura e chiusura del negozio secondo le procedure interne.
• Supporto logistico alle attività di magazzino, incluse ricezione, sistemazione e rotazione della merce.
• Collaborazione con il team di lavoro per assicurare efficienza, puntualità e un ambiente accogliente e positivo.
• Sviluppo di capacità comunicative e relazionali volte a favorire un’esperienza d’acquisto personalizzata e di qualità.
• Preparazione e servizio di caffetteria, bevande e prodotti di somministrazione nel rispetto degli standard di qualità e igiene.
• Gestione autonoma delle operazioni di cassa, incassi, chiusura giornaliera e rendicontazione.
• Cura dell’ordine, della pulizia e dell’allestimento del locale in fase di apertura e chiusura.
• Accoglienza e assistenza alla clientela, garantendo un servizio cortese, rapido e professionale.
• Rifornimento e controllo delle scorte, con attenzione alla rotazione dei prodotti e alla corretta conservazione delle merci.
• Collaborazione con il personale di sala e gestione efficiente dei momenti di maggiore affluenza.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o richieste particolari dei clienti, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e proattivo.
Ottime doti relazionali e comunicative, sviluppate nel contatto diretto con il pubblico e nella gestione delle esigenze della clientela
Precisione, affidabilità e senso di responsabilità, sia nello svolgimento delle mansioni quotidiane che nella gestione di situazioni di maggiore pressione
Spiccata attitudine al lavoro di squadra, accompagnata da una buona autonomia operativa e capacità di problem solving
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio, con attenzione ai dettagli e alle esigenze individuali
Gestione del tempo e delle priorità, garantendo sempre puntualità, ordine e rispetto delle procedure aziendali
Capacità di adattamento e flessibilità, maturate in contesti dinamici e a contatto con il pubblico
Impegno costante nella crescita personale e professionale, con desiderio di apprendere e migliorarsi continuamente