Rachele Libralato
Roma,Roma
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione del servizio e nella preparazione degli alimenti, con capacità di multitasking e orientamento al cliente. Abilità nella risoluzione dei problemi e gestione del personale, garantendo un servizio rapido e preciso. Puntuale e affidabile, con esperienza in ristorazione e competenze linguistiche.
[Qualifica] solare, desidera sfruttare le eccezionali abilità di coordinazione e memorizzazione in una posizione nuova e stimolante. Vanta pluriennale esperienza nella fidelizzazione dei clienti e nella promozione della reputazione dell'azienda attraverso l'esecuzione di un servizio impeccabile.
Panoramica
2026
2026
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
Francesca
Roma, Roma
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
Operatore di cassa
Paola
Roma, Roma
- Assistenza al cliente nell'uso di terminali per pagamenti elettronici e nella risoluzione di problemi relativi ai pagamenti.
- Collaborazione con il team per garantire il mantenimento degli standard di pulizia e organizzazione dell'area cassa.
- Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento, inclusa l'emissione di scontrini e ricevute.
- Conteggio giornaliero del denaro in cassa per verificare la corrispondenza con le vendite registrate.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
Addetto ristorazione
Flora
Roma , Roma
2025.10 - ad oggi
- Gestione della cucina, pianificazione dei menù e coordinamento delle attività del personale di cucina.
- Servizio ai tavoli e interazione con i clienti per garantire un'esperienza soddisfacente.
- Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
- Ordinazione e gestione delle scorte di alimenti e bevande, monitorando la freschezza e la disponibilità.
- Elaborazione delle transazioni in contanti o tramite strumenti di pagamento elettronici.
- Disposizione dei tavoli in base alla tipologia di evento e al numero di commensali.
- Rifornimento delle pietanze e delle stoviglie per buffet e self-service.
- Ricezione e preparazione degli ordini per l'asporto e per la consegna.
- Stoccaggio dei prodotti alimentari all'interno di celle frigorifere e dispense.
- Gestione del servizio accogliendo i clienti e le loro richieste.
- Supporto al monitoraggio delle scorte di alimenti, stoviglie e biancheria da tavola.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Parrucchiera estetista
Jasmine
Roma , Roma
2022.03 - 2025.09
- Gestione della consulenza personalizzata al cliente per servizi di bellezza e cura della persona.
- Supervisione dell'ordine e dell'igiene del salone, garantendo il rispetto delle normative sanitarie.
- Formazione continua su nuovi prodotti e tecniche nel campo dell'estetica e dell'hairstyling.
- Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
- Pulizia e sanificazione del salone e degli strumenti di lavoro.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Programmazione degli appuntamenti e gestione dell'amministrazione quotidiana
- Partecipazione a corsi di aggiornamento su tecniche e prodotti innovativi e sulle ultime tendenze del settore.
- Esecuzione di pieghe, permanenti e stirature.
- Promozione e vendita di prodotti professionali per la cura dei capelli.
- Utilizzo dei social media per pubblicizzare lavori svolti e servizi offerti.
- Risposta alle domande dei clienti per telefono, e-mail o di persona e gestione completa degli appuntamenti giornalieri.
- Consulenza ai clienti in merito a prodotti e tecniche da utilizzare per il mantenimento della salute dei capelli.
- Esecuzione di trattamenti tramite l'applicazione di maschere, riflessanti e gloss a seconda dell'effetto desiderato dai clienti.
- Esame della struttura e dello stato di salute dei capelli al fine di individuare il trattamento più adatto.
- Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
- Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
- Esecuzione di schiariture, decolorazioni e tinte prestando attenzione a non danneggiare il capello.
- Pulizia del salone e igienizzazione di postazioni e attrezzature.
- Accoglienza dei clienti all'interno del salone, creando un clima disteso e rilassante.
- Lavaggio e trattamento di cute e capelli scegliendo i prodotti adeguati.
- Vendita di prodotti per la cura dei capelli in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Asciugatura dei capelli utilizzando phon, spazzole, piastre e altri strumenti professionali.
Istruzione
Licenzia media - Estetico
Estetico
RomaCompetenze
- Conoscenza delle tecniche di servizio
- Puntualità
- Doti comunicative
- Metodi di conservazione degli alimenti
- Capacità relazionali
- Professionalità
- Adattabilità
- Comunicazione efficace
- Capacità di multitasking
- Velocità
- Abilità nella risoluzione dei problemi
- Precisione
- Gestione del personale
- Tecniche di preparazione degli alimenti
- Esperienza nella gestione delle scorte
- Utilizzo del sistema POS
- Resistenza allo stress
- Affidabilità
- Uso dei registratori di cassa
- Attitudine al lavoro di squadra
- Comunicazione verbale
- Abilità di pianificazione
- Resistenza fisica
- Doti organizzative
- Abilità di organizzazione
- Disponibilità
- Orientamento al cliente
- Gestione dei reclami
- Disponibilità al lavoro su turni
- Uso degli utensili da cucina
- Attenzione ai dettagli
- Gestione delle priorità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Elementi di igiene e sicurezza alimentare
- Flessibilità
- Capacità di barista
- Esperienza nel servizio ai tavoli
- Preparazione dei piatti
- Conoscenza delle tecniche di bar
- Abilità nella pulizia e organizzazione
- Gestione del menu
- Abilità nell'uso di Internet
- Esperienza in ristorazione
- Buone competenze interpersonali
- Manutenzione dell'igiene
- Gestione del servizio
- Flessibilità di orario
- Conoscenza di programmi di prenotazione
- Disponibilità al miglioramento
- Abilità nell'uso di dispositivi mobili
- Competenze in cucina
- Conoscenza di programmi di gestione magazzino
- Conoscenza di PowerPoint
- Preparazione dei dessert
- Conoscenza delle normative igieniche
- Capacità di servire
- Capacità di gestione del menu
- Conoscenza di Internet
- Rapidità di servizio
- Dinamismo e resistenza fisica
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di ascolto
- Orientamento al risultato
- Cortesia
- Tecniche di accoglienza
- Competenze linguistiche
- Aspetto curato e professionale
- Gestione del tempo
- Capacità di organizzazione e pianificazione
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Base
Spagnolo
Base
Cronologia
Addetto ristorazione
Flora
2025.10 - ad oggi
Parrucchiera estetista
Jasmine
2022.03 - 2025.09
Cameriere di ristorante
Francesca
Operatore di cassa
Paola
Licenzia media - Estetico
Estetico