Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Custom
Lingue
Cronologia
BusinessDevelopmentManager
Raffaella Fracchiolla

Raffaella Fracchiolla

Padova,Padova

Profilo professionale

Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative.

Panoramica

2
2
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Animatrice

Stefano Margola
Padova
04.2023 - 12.2024
  • Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti
  • Realizzazione di spettacoli, giochi e animazioni destinate agli ospiti più giovani
  • Incentivazione alla partecipazione a giochi e attività delle persone presenti nella struttura
  • Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione
  • Organizzazione di attività artistiche e ludiche e gestione dei partecipanti

Promoter di vendita

Pardgroup
Padova , Padova
06.2024 - 12.2024
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
  • Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.
  • Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.
  • Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
  • Superamento di domande e obiezioni del cliente con tecniche di comunicazione efficace.
  • Applicazione delle procedure di vendita e scontistica stabilite.
  • Acquisizione e caricamento di dati e anagrafiche del cliente.
  • Monitoraggio della concorrenza per individuare e implementare best practice.
  • Adozione di tecniche persuasive per convincere i clienti dell'utilità del prodotto.
  • Pianificazione delle dimostrazioni in base ai flussi di clientela.

Educatrice Tirocinante

Lorenza Bertazzo e Ilaria Ruzza
Padova
04.2023 - 09.2024
  • Interventi a scopo educativo, didattico e di reintegrazione sociale
  • Compartecipazione alle azioni educative, riabilitative e assistenziali pianificate dagli educatori di riferimento
  • Affiancamento al tutor per la valutazione degli interventi realizzati e degli obiettivi raggiunti
  • Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni
  • Supporto ai tutor e agli educatori nella progettazione del piano educativo individuale
  • Analisi e applicazione di strumenti e tecniche utilizzati dalla figura professionale di riferimento
  • Individuazione dei supporti educativi e didattici adeguati a seconda del caso seguito

Capo Sala

Ristorante Enrico
Padova
04.2023 - 09.2024
  • Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli
  • Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste
  • Verifica della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami

Babysitter

Privato
Padova , Padova
01.2024 - 07.2024
  • Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
  • Assistenza nei compiti a casa per bambini in età scolare, focalizzandosi su matematica e lingua.
  • Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
  • Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenze minori.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
  • Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
  • Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
  • Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
  • Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
  • Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
  • Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.

Istruzione

Licenza media - Scienze umane

Liceo duca D’Aosta
Padova
07.2019

Competenze

“Sviluppo di strategie comunicative per interagire efficacemente con il pubblico”

“Capacità di promuovere prodotti, aumentando la consapevolezza del marchio e incrementando le vendite”

“Gestione di situazioni complesse e problem solving rapido”

Custom

  • Genere: Femminile
  • Nazionalità: Italiana

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Promoter di vendita

Pardgroup
06.2024 - 12.2024

Babysitter

Privato
01.2024 - 07.2024

Animatrice

Stefano Margola
04.2023 - 12.2024

Educatrice Tirocinante

Lorenza Bertazzo e Ilaria Ruzza
04.2023 - 09.2024

Capo Sala

Ristorante Enrico
04.2023 - 09.2024

Licenza media - Scienze umane

Liceo duca D’Aosta

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