Sono una persona disponibile, paziente e comunicativa, con esperienza nell’assistenza clienti e nel supporto a distanza. Ho maturato competenze nella gestione di email, chat e ticket, affrontando richieste e problemi con cortesia, ascolto attivo ed efficienza. Mi adatto facilmente a diversi strumenti digitali e piattaforme di lavoro, e riesco a mantenere calma e professionalità anche in situazioni complesse. Sono abituata a organizzare il lavoro in autonomia, ma anche a collaborare con colleghi in team distribuiti, rispettando tempi e priorità. La mia attenzione è sempre rivolta alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio offerto.