Riccardo Cerrai
Lucca,LU
Profilo professionale
Commesso affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Stagista addetto alla vendita
Penny Market SRL
Borgo A Mozzano , LU
2025.06 - 2025.12
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Attività di cassa
Magazziniere
Calzaturificio Claudia
Capannori, Lucca
2025.01 - 2025.02
- Movimentazione manuale della merce e utilizzo di transpallet.
- Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
Commesso di negozio sportivo
Time2padel Lucca
Lucca, Lucca
2022.03 - 2024.01
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Ordine di oggetti esauriti e supporto al cliente sul tipo di consegna o di acquisto.
Volontario AVO (tramite Istituto)
Avo
Lucca, Lucca
2017.11 - 2020.03
- Sostegno emotivo ai pazienti durante i ricoveri ospedalieri facilitandone la permanenza.
Tirocinio lucca Comics&games (tramite Istituto)
Lucca Comics&games
Lucca, Lucca
2018.11 - 2018.11
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
Istruzione
Diploma - Servizi Socio Sanitari
Istituto professionale Matteo civitali
Lucca2020-06
Competenze
- Orientamento al cliente
- Aspetto curato e professionale
- Buone capacità comunicative
- Capacità d'uso di casse e POS digitale
- Tecniche di vendita
- Gestione mail
- Competenze base computer
- Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Stagista addetto alla vendita
Penny Market SRL
2025.06 - 2025.12
Magazziniere
Calzaturificio Claudia
2025.01 - 2025.02
Commesso di negozio sportivo
Time2padel Lucca
2022.03 - 2024.01
Tirocinio lucca Comics&games (tramite Istituto)
Lucca Comics&games
2018.11 - 2018.11
Volontario AVO (tramite Istituto)
Avo
2017.11 - 2020.03
Diploma - Servizi Socio Sanitari
Istituto professionale Matteo civitali