Riccardo Cuboni

Garantire la sicurezza di collaboratori, collaboratrici e clienti e dei beni aziendali

- Garantisco la messa in opera quotidiana delle norme e delle procedure di sicurezza per le persone ed i beni nel mio negozio

- Garantisco la conformità del piano di emergenza e di evacuazione alle specificità del mio sito

- Garantisco un seguito costante nelle manutenzioni e nel mantenimento del mio sito

- Sono responsabile della mia formazione e di quella del mio negozio in materia di sicurezza

- Garantisco l’integrazione e la formazione del team permanenti del mio negozio ed un follow up costante

- Garantisco la sicurezza del processo di acquisto (beni, fornitori, servizi,..) seguendo le linee guida compliance paese

- Garantisco una permanenza qualitativa

Garantire l’eccellenza su tutte le tematiche operations per creare valore al servizio dei clienti, dei collaboratori e delle collaboratrici

- Ottimizzare e coordinare l'efficienza dei processi al servizio del cliente e delle squadre

- Garantire un negozio organizzato ed efficiente, attraverso la corretta pianificazione (bisogno ore reparti vs disponibilità reparti) dei servizi del negozio (casse, accoglienza, cabine prova, messa in reparto,..)

- Garantire un’esperienza di incasso, efficace e semplice per i clienti

- Garantire l’applicazione delle regole di gestione dei flussi monetari

- Garantire ed animare la disponibilità e l'affidabilità dello stock

- Garantire la sicurezza dei flussi di stock (in entrata ed in uscita) e l’applicazione delle procedure

Garantire la sostenibilità ambientale e la crescita redditizia del negozio

- Gestire e pilotare in modo coerente ed affidabile i costi (spese generali e spese m2) del mio negozio

- Salvaguardare le risorse del pianeta attraverso la gestione del mio sito (energia, rifiuti, trasporti, ecc.)

- Mi assicuro che la gestione, il ritiro e lo smaltimento dei rifiuti rispetti la normativa di riferimento

- Applicare la strategia di gestione dell’agencement all’interno del mio negozio

Far crescere le performance omnicanali locali del mio sport

- Garantire le performance del mio negozio e del mio territorio, attraverso la vendita e la relazione cliente (clienti, sportivi, club, aziende,scuole,....).

- Garantire le performance del lineare fisico e digitale dei miei sport.

- Dinamizzare il commercio omnicanale per favorire la crescita dei miei sport

- Garantire ai clienti la migliore esperienza di accoglienza, acquisto e pagamento.

- Garantire la correttezza dello stock per assicurare la migliore disponibilità omnicanale ai miei clienti / sportivi

- Garantire che il mio stock sia coerente in funzione delle vendite, rispettando il quadro di gioco supply Italia / United

- Favorire l’economia circolare per preservare l’ambiente e le nostre risorse proponendo e vendendo prodotti e servizi eco sostenibili (energia, gestione dei rifiuti, 2hand, rent, ecc.)

- Costruire e sviluppare il progetto sportivo omnicanale dei miei sport, in sinergia con le strategie del territorio, grazie al supporto dei DATA

- Pilotare la mia attività per raggiungere i miei obiettivi commerciali e la redditività del mio business omnicanale (instore e outstore)

- Agire nel quotidiano per rendere più efficienti le mie attività e la gestione delle ore, per dedicare più tempo ai miei clienti/sportivi

Accompagnare, motivare e prendersi cura del capitale umano

- Animare lo schema del management (progetto di squadra e di negozio - colloqui individuali, missioni, riunioni di squadra, politica retributiva, misurazione performance ) adattando la postura alle trasformazioni in corso (digitale, DATA, sostenibilità ambientale,...)

- Sviluppare l’autonomia del team attraverso l’integrazione delle competenze ed un piano di sviluppo personalizzato.

- Garantire una gestione del personale conforme

- Conoscere e far vivere i valori legati all’inclusione ed alla sostenibilità sociale

- Prendere decisioni riguardo alla struttura umana presente e futura in linea con la mia strategia commerciale, la mia attività e le trasformazioni in atto (digitale, DATA, sviluppo eco-sostenibile,....).

- Selezionare collaboratori e collaboratrici appassionati/e di sport, in linea con i nostri valori e che amano la relazione cliente.

Sviluppare le prestazioni omnicanali locali di riparazione, manutenzione, refit, personalizzazione e altre soluzioni di economia circolare

- Sviluppare l'efficienza e la qualità dei processi nella diagnosi e nei servizi tecnici

- Costruire e animare la politica commerciale di riparazione, manutenzione, refit, personalizzazione e soluzioni sostenibili, coordinato con il mio territorio tenendo conto delle attività locali, regionali ed esterne

- Garantire le procedure e la pianificazione per la movimentazione di attrezzature da laboratorio

- Garantire la sicurezza del laboratorio e quella dei clienti

- Effettuare la vendita di servizi e ricambi per garantire la soddisfazione del mio cliente

- Garantire la disponibilità e la gestione dei pezzi di ricambio e dei miei materiali di consumo per garantire i servizi

- Guidare e raggiungere gli obiettivi commerciali e la redditività sul laboratorio omnichannel (in negozio/ outstore)

- Garanzia pagamento per i nostri clienti

- Sviluppare l'efficienza e la qualità della cura per i prodotti di Second Hand , buyback e rent

Far crescere le performance omnicanali locali del mio sport

• Garantire le performance del mio negozio e del mio territorio, attraverso la vendita e la relazione cliente (clienti, sportivi, club, aziende,scuole,....).
• Garantire le performance del lineare fisico e digitale dei miei sport.
• Dinamizzare il commercio omnicanale per favorire la crescita dei miei sport
• Garantire ai clienti la migliore esperienza di accoglienza, acquisto e pagamento.
• Garantire la correttezza dello stock per assicurare la migliore disponibilità omnicanale ai miei clienti / sportivi
• Garantire che il mio stock sia coerente in funzione delle vendite, rispettando il quadro di gioco supply Italia / United
• Favorire l’economia circolare per preservare l’ambiente e le nostre risorse proponendo e vendendo prodotti e servizi eco sostenibili (energia, gestione dei rifiuti, 2hand, rent, ecc.)
• Costruire e sviluppare il progetto sportivo omnicanale dei miei sport, in sinergia con le strategie del territorio, grazie al supporto dei DATA
• Pilotare la mia attività per raggiungere i miei obiettivi commerciali e la redditività del mio business omnicanale (instore e outstore)
• Agire nel quotidiano per rendere più efficienti le mie attività e la gestione delle ore, per dedicare più tempo ai miei clienti/sportivi

Accompagnare, motivare e prendersi cura del capitale umano

• Animare lo schema del management (progetto di squadra e di negozio - colloqui individuali, missioni, riunioni di squadra, politica retributiva, misurazione performance ) adattando la postura alle trasformazioni in corso (digitale, DATA, sostenibilità ambientale,...)
• Sviluppare l’autonomia del team attraverso l’integrazione delle competenze ed un piano di sviluppo personalizzato.
• Garantire una gestione del personale conforme
• Conoscere e far vivere i valori legati all’inclusione ed alla sostenibilità sociale
• Prendere decisioni riguardo alla struttura umana presente e futura in linea con la mia strategia commerciale, la mia attività e le trasformazioni in atto (digitale, DATA, sviluppo eco-sostenibile,....).
• Selezionare collaboratori e collaboratrici appassionati/e di sport, in linea con i nostri valori e che amano la relazione cliente

Meravigliare tutti i clienti/sportivi collaborando attivamente con la squadra negozio affinché risulti sicuro, commerciante ed organizzato

• Garantire la sicurezza dei miei clienti (in negozio e con i prodotti) e dei loro dati personali.
• Applicare le corrette procedure sui flussi di stock
• Garantire la sicurezza dei flussi finanziari e dello stock
• Garantire un negozio organizzato ed efficiente
• Favorire il dinamismo commerciale e la soddisfazione dei clienti

Soddisfare i miei clienti vendendo i nostri prodotti e servizi.

• Agire per un ambiente sicuro e protetto.
• Mostrare la mia disponibilità e accogliere ogni cliente come un ospite.
• Adattare la mia disponibilità lavorativa al flusso dei clienti.
• Vendere fisicamente e digitalmente i nostri prodotti e servizi.
• Proporre il programma fedeltà ai miei clienti.
• Gestire le operazioni di cassa e accoglienza.
• Riacquistare i prodotti dai clienti (buyback).

Soddisfare i miei clienti con un layout commerciale e dinamico.

• Applicare le linee guida relative al merchandising.
• Garantire un facing commerciante.
• Gestire le allerte commerciali
• Mettere in evidenza le migliori vendite a livello globale e locale.
• Allestire il negozio/reparto durante le operazioni commerciali.
• Partecipare ai traslochi stagionali.

Soddisfare i miei clienti attraverso l'efficienza dei processi e la disponibilità dello stock.

• Garantire un efficiente processo truck to peg.
• Verificare la correttezza dello stock ed applicare il piano anti-demarque.
• Gestire i resi dei clienti.
• Gestire le cabine prova.
• Preparare gli ordini C&C and SFS.
• Garantire le procedure relative ai flussi ed alla qualità dei prodotti (richiami prodotto)

Soddisfare i clienti animando e collaborando attivamente con la squadra negozio affinché questo risulti sicuro, commerciante ed organizzato

• Garantire la messa in opera quotidiana delle norme e delle procedure di sicurezza per le persone (ed i loro dati personali) e dei beni nel mio negozio
• Garantire la sicurezza dei flussi monetari e dello stock
• Garantire un negozio organizzato ed efficiente
• Favorire il dinamismo commerciale e la soddisfazione dei clienti
• Conoscere e far vivere i valori legati all’inclusione ed alla sostenibilità sociale ed ambientale (gestione energia, rifiuti)

Soddisfare i miei clienti vendendo i nostri prodotti e servizi.

• Agire per un ambiente sicuro e protetto.
• Mostrare la mia disponibilità e accogliere ogni cliente come un ospite.
• Adattare la mia disponibilità lavorativa al flusso dei clienti.
• Vendere fisicamente e digitalmente i nostri prodotti e servizi.
• Proporre il programma fedeltà ai miei clienti.
• Gestire le operazioni di cassa e accoglienza.
• Riacquistare i prodotti dai clienti (buyback).

Soddisfare i miei clienti con un layout commerciale e dinamico.

• Applicare le linee guida relative al merchandising.
• Garantire un facing commerciante.
• Gestire le allerte commerciali
• Mettere in evidenza le migliori vendite a livello globale e locale.
• Allestire il negozio/reparto durante le operazioni commerciali.
• Partecipare ai traslochi stagionali.

Soddisfare i miei clienti attraverso l'efficienza dei processi e la disponibilità dello stock.

• Garantire un efficiente processo truck to peg.
• Verificare la correttezza dello stock ed applicare il piano anti-demarque.
• Gestire i resi dei clienti.
• Gestire le cabine prova.
• Preparare gli ordini C&C and SFS.
• Garantire le procedure relative ai flussi ed alla qualità dei prodotti (richiami prodotto)