Riccardo Poma

• Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
• Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
• Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
• Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
• Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
• Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
• Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.
• Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
• Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
• Coordinazione dei viaggi e degli alloggi del personale e dei visitatori inclusa la predisposizione di voucher, appuntamenti e trasporti.

• Installazione di sistemi di irrigazione, giardini rocciosi e stagni secondo le specifiche del cliente per semplificare le esigenze di irrigazione.
• Gestione delle comunicazioni con la direzione, assicurando così il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.
• Monitoraggio delle condizioni del terreno.
• Revisione dei progetti e delle direttive ricevute, assicurandosi di svolgere i lavori in base alle indicazioni del cliente.
• Manutenzione di strumenti e attrezzature per garantirne l'uso in sicurezza e la durata nel tempo.
• Rimozione dei residui dalle aree di lavoro rispettando la prassi di smaltimento dei rifiuti.
• Gestione dell'inventario delle scorte e delega del rifornimento ai membri del team.
• Supporto ai membri della squadra nella manutenzione degli impianti di irrigazione.
• Monitoraggio delle condizioni meteorologiche per la pianificazione degli orari di lavoro, riducendo al minimo i ritardi del progetto.
• Esecuzione di lavori di manutenzione in giardini e aree verdi al fine di migliorare l'aspetto della proprietà.
• Annotazione dei punteggi di gioco, aggiunta o sottrazione di punti e assegnazione di penalità.
• Partecipazione a manifestazioni golfistiche ed eventi promozionali  a sostegno dell'importanza del golf e delle discipline sportive.
• Organizzazione e trasporto delle attrezzature per le sessioni di allenamento da condurre in ambienti esterni, in base alle esigenze dei partecipanti.
• Tracciatura dei tempi degli eventi e dei singoli segmenti di gioco.

• Esecuzione di controlli di qualità sui prodotti finiti per verificarne il rispetto delle norme di conformità.
• Revisione del lavoro per identificare errori o problemi di conformità e apportare correzioni e modifiche quando necessario.
• Gestione delle informazioni attraverso registri giornalieri aggiornati.
• Proposta di miglioramenti ai processi con l'obiettivo di incrementare qualità ed efficienza.
• Formazione dei nuovi dipendenti e promozione di un'atmosfera di fiducia ed elevata produttività, istruendo ciascun membro del team sull'uso dei macchinari, sulle procedure operative standard e sulle politiche aziendali.
• Inserimento e posizionamento di materiali, fissaggio e adattamento di parti usando utensili manuali ed elettrici.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Analisi accurata dei progetti e degli ordini di lavoro al fine di comprenderne le caratteristiche tecniche e completare con precisione il montaggio dei prodotti.
• Assemblaggio di prodotti e componenti usando diverse apparecchiature, macchinari, effettuando in autonomia regolazioni delle impostazioni allo scopo di produrre lavori che rispettino margini di tolleranza ristretti.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
• Collaborazione all'ampliamento della gamma di prodotti offerti e del target di clientela.
• Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di vendita collettivi e individuali.
• Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
• Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
• Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.

IPL SPECIALIST , redattore lista presso Leonardo Aircraft divisione Velivoli Corso Francia 426 Torino