RIHAN MOUSTAFA

• Trasporto valigie e effetti personali degli ospiti dalla reception alle camere.
• Verifica e segnalazione di eventuali guasti o malfunzionamenti nelle aree comuni.
• Controllo e riordino dei materiali di servizio e attrezzature da lavoro.
• Pulizia e sistemazione dei carrelli utilizzati per i bagagli.
• Pulizia e controllo delle attrezzature usate per gli spostamenti dentro e fuori la struttura.
• Carico, scarico e stoccaggio delle forniture e dei materiali di ricambio per la struttura.
• Pulizia profonda di aree comuni in strutture ricettive, migliorando l'accoglienza e il comfort degli ospiti.
• Supporto ai colleghi della reception nella gestione di richieste extra dei clienti.
• Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
• Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
• Sanificazione di bagni pubblici e privati, garantendo il rispetto delle normative sanitarie vigenti.
• Effettuazione di controlli per verificare l'ordine e la pulizia negli spazi comuni.
• Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
• Interazione cordiale con i clienti, fornendo una risposta tempestiva a domande e richieste a beneficio delle relazioni commerciali.
• Comunicazione immediata di eventuali problemi al supervisore, favorendone una rapida risoluzione con conseguente incremento dei clienti soddisfatti.
• Sempre per questa azienda ho lavorato presso:

-IBIS HOTEL

-COLOMBO HOTEL

-ABACUS HOTEL

• Gestione della sicurezza in eventi pubblici, controllo accessi e monitoraggio flussi di persone.
• Rilevazione di situazioni o comportamenti anomali intervenendo se necessario.
• Pulizie camere.
• Sistemazione e pulizia sala.
• Pulizie bagni.
• Pulizie intero The Roof
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Gestione del trasporto bagagli dei clienti dall'ingresso alle camere, utilizzando attrezzature adeguate.
• Organizzazione del deposito bagagli, mantenendo l'area ordinata e facilmente accessibile.
• Pulizia degli ambienti comuni, manutenzione degli spazi, degli arredi e delle dotazioni alberghiere.
• Controllo delle scorte di biancheria da letto, asciugamani e prodotti di cortesia, effettuando rifornimenti tempestivi.
• Rispetto delle procedure di sicurezza e igiene, seguendo le normative vigenti per la sanificazione degli spazi.
• Cura della pulizia delle aree comuni, quali ascensori, corridoi e scale.
• Riordino e pulizia delle stanze rassettando letti, soprammobili e accessori.
• Sostituzione dei sacchetti presenti nei cestini delle camere e delle parti comuni.
• Rifornimento di snack, bibite, kit di cortesia e altri accessori previsti dalla proprietà.
• Controllo dei rifornimenti di carta igienica, saponi e altri articoli da toilette.
• Igienizzazione dei sanitari e pulizia degli arredi da bagno.
• Consegna della biancheria sporca alla lavanderia ritirando quella pulita.
• Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.

• Imballaggio professionale di oggetti fragili e di valore, garantendo la loro integrità durante il trasporto.
• Montaggio e smontaggio di mobili, inclusa la ricollocazione secondo le specifiche dei clienti.
• Carico, trasporto e scarico merci con particolare attenzione ai contenuti fragili.
• Gestione delle segnalazioni di guasti o problemi nelle aree comuni, assicurando tempestive risoluzioni.
• Manutenzione ordinaria delle aree comuni e piccole riparazioni, garantendo pulizia e sicurezza.
• Operazioni di apertura e chiusura di porte e cancelli delle strutture custodite negli orari prestabiliti.
• Gestione di igiene e pulizia di ingressi, cortili, aree di ricevimento e zone di accesso ai piani superiori.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
• Carico e scarico delle merci dai veicoli di trasporto, utilizzando attrezzature di sollevamento.
• Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.

• Preparazione dei piatti seguendo le ricette e le direttive sul controllo della qualità.
• Promoter, addetto alla promozione e vendita per il locale.
• Distribuzione volantini promozionali di fronte al ristorante.
• Seguire ed incoraggiare i possibili clienti a prendere posto o a prenotare.
• Quando bisogno, copertura di altre mansioni quali, aiuto in sala, aiuto chiusura, pulizie e aiuto in cucina

• Gestione punto vendita di abbigliamento sportivo, coordinamento attività di vendita.
• Assistenza clienti nell'acquisto di attrezzature e abbigliamento sportivo, fornendo suggerimenti tecnici.
• Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
• Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
• Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
• Commesso e addetto alla vendita.
• Assistenza alla clientela con particolare attenzione ai clienti stranieri parlante Arabo e Inglese.
• Incentivare le promozioni, incoraggiando i clienti all'acquisto.
• Rassetto e resoconto giornata a fine turno.
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• Gestione della sorveglianza e sicurezza dell'ingresso principale, monitoraggio accessi e uscite.
• Esecuzione di piccole riparazioni e manutenzioni tecniche di base, assicurando funzionalità.
• Controllo delle chiavi, gestendo la distribuzione e la raccolta per varie stanze e uffici.
• Accoglienza visitatori, fornendo indicazioni e assistenza per orientarsi nelle strutture.
• Presa turno, passaggio consegne con Capo Portiere, e riepilogo numero ospiti in partenza ed arrivo,
• Assistenza ospiti in arrivo aprendo portiere e portando i bagagli ed accompagnandoli alla reception.
• Chiamare i taxi e ritiro bagagli dalla camera.
• Accompagnare gli ospiti alla reception per chiusura conto prima della partenza.
• Aiuto colleghi della reception e cameriera ai piani quando bisogno, portando agli ospiti oggetti richiesti o comunicando le richieste.

• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Magazziniere ( Carico / Scarico merci).
• Addetto allestimento sale per eventi.
• Addetto ritiro biancheria alberghi.

• Incarichi come fotomodello per eventi promozionali, interagendo con il pubblico e rappresentando marchi.
• Collaborazioni con fotografi per servizi editoriali in riviste di settore, esprimendo concetti attraverso pose.
• Posa durante i servizi fotografici seguendo le indicazioni del fotografo.
• Collaborazione con stilisti e fotografi per interpretare il concept creativo.
• Mantenimento di una forma fisica ottimale attraverso dieta ed esercizio.
• Sfilata e presentazione dei capi della collezione.

• Pulizia e mantenimento ordine nel locale.
• Pulizia tavoli.
• Cambio sacchi spazzatura ed tirarla fuori nei giorni.
• Pulizia completa del locale a fine giornata lavorativa.
• Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
• Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli a fine servizio.
• Stoccaggio dei prodotti alimentari all'interno di celle frigorifere e dispense.
• Collaborazione con la cucina nella preparazione degli alimenti per la linea.
• Ricezione e preparazione degli ordini per l'asporto e per la consegna.
• Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.