Roberta Costarella
Impiegata
Moncalvo,AT
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali, e utilizzo strumenti di scrittura e calcolo digitale per analisi efficaci. Dimostro autonomia operativa e flessibilità, contribuendo al miglioramento continuo.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa
Silgas Srl
Asti, AT
01.2012 - ad oggi
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Gestione di attività di front e back office.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Operatrice di call center
Comdata S.p.A.
Asti, AT
07.2008 - 01.2012
- Gestione di chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni dettagliate.
- Caricamento celere dei dati e delle anagrafiche cliente mediante gestionale.
- Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso e-mail.
Geometra apprendista
Studio Tecnico Arch. Fiore
Asti, AT
05.2006 - 06.2008
- Aiuto nella gestione di pratiche di urbanistica e edilizia, interfacciandosi con enti pubblici e privati.
- Supporto nella progettazione architettonica nell'ambito della valorizzazione di aree residenziali, utilizzando software AutoCAD e ArchiCAD.
- Partecipazione alla redazione di pratiche catastali e documentazione tecnica per aggiornamenti e variazioni.
- Assistenza nella realizzazione di rilievi topografici e nella preparazione dei relativi elaborati grafici.
- Elaborazione di mappe, planimetrie e disegni tecnici in conformità alle richieste della clientela.
- Contributo alla stesura di perizie estimative e valutazioni immobiliari, sotto la supervisione di geometri senior.
Geometra di cantiere
Robur S.r.l.
Montegrosso dAsti, AT
06.2005 - 08.2005
- Conduzione di rilievi stradali e preparazione di computi metrici estimativi.
- Monitoraggio dei costi di cantiere, garantendo il rispetto del budget e la corretta gestione delle scorte.
Insegnante di pattinaggio
New Asti Skating
Asti, AT
05.2004 - 12.2004
- Istruttore assistente, supporto nello sviluppo delle tecniche di pattinaggio di base a bambini dai 3 ai 10 anni.
Apprendista geometra
Piccinino e Prunotto Associati
Asti, AT
06.2003 - 08.2003
- Partecipazione alla redazione di progetti tecnici edilizi, inclusa la realizzazione di disegni AutoCAD.
Istruzione
Abilitazione Libera Professione - Geometra
Istituto tecnico commerciale e per geometri G.A. Giobert
Asti07-2009
Diploma - Geometra
Istituto tecnico commerciale e per geometri G.A. Giobert
Asti07-2005
Competenze
- Autonomia operativa
- Attitudine al miglioramento continuo
- Abilità di multitasking
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Analisi e calcolo
- Attenzione ai dettagli
- Contabilità e fatturazione
- Flessibilità e adattabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Cronologia
Impiegata amministrativa
Silgas Srl
01.2012 - ad oggi
Operatrice di call center
Comdata S.p.A.
07.2008 - 01.2012
Geometra apprendista
Studio Tecnico Arch. Fiore
05.2006 - 06.2008
Geometra di cantiere
Robur S.r.l.
06.2005 - 08.2005
Insegnante di pattinaggio
New Asti Skating
05.2004 - 12.2004
Apprendista geometra
Piccinino e Prunotto Associati
06.2003 - 08.2003
Abilitazione Libera Professione - Geometra
Istituto tecnico commerciale e per geometri G.A. Giobert
Diploma - Geometra
Istituto tecnico commerciale e per geometri G.A. Giobert