Roberta Droetto
Castell’Alfero,Asti
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di adattamento e cooperazione, esperto nell'uso di software e database. Abile nella risoluzione dei problemi e nella pianificazione, con esperienza in ambito assicurativo medico.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Liquidatrice sinistri
AON S.P.A.
Milano
2021.01 - 2025.12
- Principali mansioni:
- - gestione e liquidazione sinistri in forma indiretta;
- - Gestione liquidazione Dirette a strutture sanitarie;
- - Comunicazione con clienti e Strutture (gestione mail, ticket e rapporti con i clienti principali, assistiti e strutture)
Liquidatrice sinistri
FAB - Fondo Assistenza e Benessere
2016.09 - 2021.01
- Principali mansioni:
- - gestione e liquidazione sinistri in forma indiretta;
- - Gestione e liquidazione Dirette a strutture sanitarie;
- - Comunicazione con clienti e Strutture;
- - Call Center.
Terapista e operatrice in riabilitazione equestre
ASSOCIAZIONE RUBENS
TORINO
2012.03 - 2016.03
- Riabilitazione di pazienti di ogni età con disabilità cognitive e motorie;
- Implementazione di programmi riabilitativi mirati su persone affette da autismo utilizzando il cavallo come mediatore relazionale nei trattamenti;
- Attività: messa a punto di un sistema coordinato di esercizi periodici su utenti con deficit psicomotori stabilendo insieme a medici di riferimento obiettivi terapeutici raggiungibili. Le sedute vengono svolte con un rapporto 1:1 (paziente, cavallo e terapista) percorrendo le tre fasi del trattamento: avvicinamento al cavallo, esercizi e percorsi terapeutici e dimostrazione e delle capacità acquisite.
Assistente tecnico in campo degli atleti di tennis in carrozzina
SPORTING
TORINO
2012.08 - 2012.08
- Aiuto sportivo e supporto nelle attività sportive su atleti paralimpici nel "Trofeo della Mole di tennis in carrozzina";
Assistente tecnica in campo degli atleti Paralimpici
PARCO RUFFINI
TORINO
2011.08 - 2011.08
- Assistenza tecnica in campo degli atleti Paralimpici- aiuto e supporto tecnico degli atleti e delle attrezzature
- SPORTING - C.so Giovanni Agnelli 45 – TORINO
- Assistente e supporto tecnico nei "Campionati Italiani Assoluti Open Paralimpici di atletica leggera e Pentathlon.
Istruzione
Master Executive - La Riabilitazione equestre
06.2014
Laurea Magistrale - Scienze dell’Educazione Motoria e dell’Attività Adattata
Universita’ degli Studi di Torino
Torino03.2014
Laurea di primo livello - Scienze Motorie e Sportive
Università degli Studi di Torino
Torino04.2011
Competenze
- Buone capacità di adattamento all'interno del gruppo di lavoro e di cooperazione con differenti figure professionali; ottima capacità di ascolto, problem solving nelle situazioni di natura relazionale
- Ottime capacità a lavorare in team e sotto stress
- Ottima conoscenza Software, acquisita dei relativi pacchetti Office Ottima capacità nell'utilizzo dei vari Database e discreta esperienza Hardware maturata Buone esperienze acquisite durante i 5 anni di scuola superiore, universitaria e in ambito lavorativo
- Capacità comunicative
- Autonomia organizzativa
- Pianificazione e organizzazione
- Risoluzione problemi
- Conoscenza software di posta elettronica
- Elaborazione dati
- Applicazione procedure aziendali
- Interpretazione polizze assicurative
- Conoscenza procedure liquidazione
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre ITALIANA
Altre lingue INGLESE, FRANCESE
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali"
Brevettoe di guida
B (automunita)