Roberta Furfaro
MILANO
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in Automotive, affiancata a una solida formazione e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze.
Panoramica
2
2
Languages
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Canale Indiretto - Sales Support
Ayvens Spa
Milano, Milano
2013.01 - ad oggi
- Supporto canali di vendita nelle trattative e gestione clienti;
- Consulenza e vendita indiretta;
- Attività di supporto quotidiano alla forza vendita sia interna che partner;
- Visite programmate presso partner;
- Definizione del budget mensile (forecast) e delle azioni da seguire per raggiungere gli obiettivi;
- Gestione quotidiana delle relazioni con i partner;
- Attività di monitoraggio dei canali di vendita;
- Attività di back-office e gestione amministrativa degli ordini.
- Gestione ricalcoli e pratiche per approvazione cliente.
- Gestione telefonate in entrata
- Supporto all'attività di formazione dei partners
- Gestione reclami cliente tramite piattaforma CRM
Canale Indiretto Noleggio - Commerciale
BBVA Renting SPA
MILANO
2006.01 - 2013.01
- Supporto canali di vendita nelle trattative e gestione clienti;
- Consulenza e vendita indiretta;
- Ricerca nuovi procacciatori e formazione in loco;
- Visite programmate presso i Clienti acquisiti;
- Definizione del budget mensile (forecast) e delle azioni da seguire per raggiungere gli obiettivi;
- Gestione quotidiana delle relazioni con i Fornitori;
- Attività di monitoraggio dei canali di vendita;
- Attività di back-office e gestione amministrativa degli ordini.
- Screening finanziario e pre-istruttoria.
- Automotive- Noleggio A Lungo Termine
Gestione Ordini/consegne
BBVA Renting SPA
2003.07 - 2005.12
- Controllo fatture sixt;
- Immatricolazioni e gestione multe;
- Controllo pre-fattura;
- Invio messa a disposizione clienti;
- Emissione contrassegni assicurativi;
- Emissione fuel card;
- Proroghe contratti in scadenza;
- Report settimanale stato ordini.
Contabilità Fornitori
DHL International SRL
ROZZANO
1999.09 - 2002.09
- Controllo fatture clienti e fornitori;
- Pagamenti;
- Gestione bilancio e patrimonio clienti.
- Str.5-Pal. U/3 - Loc. Milanofiori – ROZZANO
Istruzione
Diploma Scuola superiore - Ragioniere mercantile, specializzato in merceologia
Istituto tecnico commerciale Nicola Moreschi
Milano1999-06
Competenze
Attitudine al lavoro per obiettivi
Uso dei principali strumenti informatici
Orientamento al cliente
Strategie commerciali
Capacità comunicative e relazionali
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
- Sport e benessere: pratico regolarmente corsa e allenamento in palestra, attività che mi aiutano a mantenere disciplina, costanza e orientamento agli obiettivi
- Lettura: appassionato di romanzi gialli
- Cinema: interesse per il cinema e teatro
- Musica e Viaggi
Cronologia
Canale Indiretto - Sales Support
Ayvens Spa
2013.01 - ad oggi
Canale Indiretto Noleggio - Commerciale
BBVA Renting SPA
2006.01 - 2013.01
Gestione Ordini/consegne
BBVA Renting SPA
2003.07 - 2005.12
Contabilità Fornitori
DHL International SRL
1999.09 - 2002.09
Diploma Scuola superiore - Ragioniere mercantile, specializzato in merceologia
Istituto tecnico commerciale Nicola Moreschi