ROBERTA INVERNIZZI
PAVIA,PV
Profilo professionale
Gestisco la Farmacia di famiglia da 20 anni, con esperienza nel settore sanitario retail, specializzata in customer experience e procedure standard di servizio. Svolgo inoltre attività di consulenza di cosmesi e nutraceutica.
A Maggio 2026 ho svolto il corso per CONSULENTE PER LA QUALITA' ALBERGHIERA: MYSTERY GUEST, sia in fase d'aula che in site inspection presso l'Istituto Europeo del Turismo (IET) di Milano.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
1
1
Certification
Istruzione
Farmacia - Laurea magistrale
Università degli studi
Pavia2004-01
Diploma linguistico - Diploma di lingue
Children school
Pavia1995-07
Competenze
Conoscenza ottima di Inglese, Francese e Spagnolo
Osservatrice attenta con l'abitudine a raccogliere dati senza coinvolgimento emotivo per report dettagliati
Forte propensione al viaggio e capacità di adeguarsi ad altre culture
Massima discrezione grazie all'innata riservatezza vincolata al segreto professionale
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
Corso per CONSULENTE PER LA QUALITA' ALBERGHIERA: MYSTERY GUEST
Hobby e interessi
- Nel tempo libero amo viaggiare e visitare luoghi di cultura quali musei e siti d'arte
- Lettura, cinema e teatro
- Frequento diversi corsi di ballo come il Flamenco, Tiptap, danza medio-orientale, danza Polinesiana, Bollywood, tango Argentino e balli caraibici
Cronologia
Farmacia - Laurea magistrale
Università degli studi
Diploma linguistico - Diploma di lingue
Children school