ROCCO LAMARI

• Responsabile della gestione operativa del punto vendita, inclusi apertura e chiusura. Fornitura di un servizio di vendita assistita altamente personalizzato a una clientela internazionale .Gestione degli ordini online e supporto post-vendita, garantendo il rispetto degli elevati standard di eccellenza e customer experience del brand.

• Assistenza alla clientela all’interno di diverse sezioni dello stesso piano, collaborando con più brand di fascia alta. Supporto alle attività di vendita e al servizio al cliente in un contesto dinamico e ad alto flusso, mantenendo elevati standard di professionalità e servizio.

• Vendita assistita di calzature con particolare attenzione alla fidelizzazione della clientela. Gestione dell’esperienza d’acquisto secondo gli standard del Gruppo Prada, assicurando un servizio accurato, personalizzato e orientato alla qualità.

• Supporto alle attività di vendita e riordino dello spazio espositivo. Prelievo degli ordini online dallo stock room a supporto del team di vendita e collaborazione costante con il team per garantire ordine, efficienza operativa e un’esperienza d’acquisto fluida per il cliente.

• Supporto ai cittadini nella gestione di pratiche amministrative e nelle attività di servizio al pubblico. Collaborazione a progetti di valorizzazione del territorio, sviluppando competenze organizzative, comunicative e di relazione istituzionale.