Antonio Musciacchio
Grugliasco,Torino
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendite Termoidraulica
Idrocentro spa
Borgaretto, Torino
2013.12 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Consulenza ai clienti al fine di individuare le soluzioni idrauliche più idonee alle loro esigenze.
Addetta alla vendita
Fir settimo
Settimo torinese , Torino
2006.06 - 2013.12
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Addetta alla vendita
Brico center
San mauro torinese, Torino
2005.02 - 2006.05
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Verniciatore industriale
Off.me.s di Sciammaro
Torino, Torino
1997.01 - 2005.02
- Utilizzo di pistole a spruzzo, aerografi e altri attrezzi per la verniciatura.
- Verniciatura a spruzzo all'interno delle cabine di verniciatura.
- Movimentazione dei componenti verso i forni di verniciatura e supervisione dei processi di essiccazione.
- Regolazione e conduzione di macchinari semiautomatici industriali.
- Controllo del lavoro finito garantendo gli standard di qualità richiesti.
Magazziniere
Carrozzeria
Settimo Torinese , Torino
1996.03 - 1996.12
Istruzione
Licenza media - Tecnico
Peano
Torino02.1996
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Resistenza fisica
- Tecniche di vendita
- Pensiero critico
- Doti comunicative
- Adattabilità
- Procedure per la gestione dei resi
- Metodi di catalogazione della merce
- Dinamismo e flessibilità
- Gestione del magazzino
- Tecniche di vendita assistita
- Tecniche di inventario
- Gestione dei contanti
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Ascolto attivo
- Affidabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Metodi di allestimento vetrine
- Contabilità e fatturazione
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Tecniche di comunicazione efficace
- Attitudine collaborativa
- Attitudine al lavoro di squadra
- Cordialità
- Attitudine alla vendita
- Conoscenza della contabilità
- Attitudine commerciale
- Vendita di prodotti
- Gestione delle restituzioni
- Competenza interpersonale
- Organizzazione del punto vendita
- Conoscenza del settore
- Capacità organizzative
- Orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Abilità di comunicazione
- Competenze organizzative
- Utilizzo del sistema POS
- Abilità relazionali
- Resistenza allo stress
- Gestione del personale
- Assistenza clienti
- Autonomia operativa
- Presenza professionale
- Abilità di negoziazione
- Attenzione ai dettagli
- Gestione della liquidità di cassa
- Comunicazione efficace
- Aspetto curato e professionale
- Gestione del punto vendita
- Orientamento al dettaglio
- Utilizzo di Gmail
- Utilizzo software di gestione magazzino
- Abilità nelle vendite
Cronologia
Addetto vendite Termoidraulica
Idrocentro spa
2013.12 - ad oggi
Addetta alla vendita
Fir settimo
2006.06 - 2013.12
Addetta alla vendita
Brico center
2005.02 - 2006.05
Verniciatore industriale
Off.me.s di Sciammaro
1997.01 - 2005.02
Magazziniere
Carrozzeria
1996.03 - 1996.12
Licenza media - Tecnico
Peano