Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
ROCIO DEL PILAR PALOMINO QUINTANA

ROCIO DEL PILAR PALOMINO QUINTANA

Roma

Profilo professionale

Professionista affidabile con forte attenzione al cliente e precisione. Eccelle nel lavoro di squadra e nel rispetto delle regole, garantendo ordine e organizzazione. Autonomo e puntuale, offre un servizio clienti di alta qualità.

Ho maturato alcune esperienze nella gestione della cassa e ho acquisito buone competenze nella gestione dei pagamenti e nell'uso di sistemi POS e registratori di cassa. Mi reputo una persona affidabile, puntuale e precisa e posso garantire alti standard di soddisfazione dei clienti.

Lavoro nel settore della ristorazione da diverso tempo e ho acquisito dimestichezza con il servizio ai tavoli in svariati contesti. Sono abile nel relazionarmi con la clientela, gestisco bene lo stress e garantisco piena disponibilità oraria.

Panoramica

11
11
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Cassiere di supermercato

Pewex
Roma, RM
11.2024 - ad oggi
  • Gestione delle transazioni di cassa, garantendo un servizio clienti rapido e professionale.
  • Elaborazione dei pagamenti con attenzione ai dettagli per evitare errori nelle transazioni.
  • Verifica della corretta registrazione degli articoli per garantire l'accuratezza del magazzino.
  • Collaborazione con il team per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.

Impiegato

Banca centrale del perù
Cusco
02.2020 - 12.2022
  • Impiegata presso la cassa della banca di stato peruviana, assunta durante il periodo di studio

Cameriera di sala

Sonesta Hotel
Cusco, PE
08.2017 - 01.2020
  • Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste in modo professionale e cortese.
  • Servizio ai tavoli, assicurando un'esperienza culinaria soddisfacente e memorabile per gli ospiti.
  • Collaborazione con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo e preciso.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.

Receptionist di hotel

Sonesta Hotel
Cusco, PE
02.2015 - 10.2016
  • Gestione delle prenotazioni e conferme per garantire un'accoglienza ottimale agli ospiti.
  • Coordinamento delle richieste dei clienti per assicurare un servizio personalizzato e soddisfacente.
  • Fornitura di informazioni turistiche e consigli sulle attrazioni locali per migliorare l'esperienza degli ospiti.

Impiegata

Supermercato
Cusco
06.2014 - 03.2016
  • Ho lavorato come cassiera presso un supermercato per 2 anni.
  • Sono stata responsabile della gestione del reparto ortofrutticolo per un anno.
  • Ho esperienza nella gestione del magazzino e nel riordino degli scaffali.
  • Durante questa esperienza lavorativa, sono diventata madre e mi sono iscritta all'università per poi laurearmi nel 2021

Banchista

Pasticceria
Cusco
06.2012 - 12.2014
  • Gestione degli ordini e del magazzino di materie prime e attrezzature da cucina
  • Esperienza in vendita al dettaglio presso il banco, di prodotti di pasticceria

Istruzione

Laurea - economia

Università tecnologica de los Andes
07.2021

Competenze

  • Servizio clienti
  • Cortesia e disponibilità
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Rispetto delle regole
  • Ordine e organizzazione
  • Puntualità e affidabilità
  • Responsabilità
  • Precisione
  • Attenzione al cliente
  • Autonomia e affidabilità

Lingue

Spagnolo – Madrelingua
Italiano – Livello intermedio

Cronologia

Cassiere di supermercato

Pewex
11.2024 - ad oggi

Impiegato

Banca centrale del perù
02.2020 - 12.2022

Cameriera di sala

Sonesta Hotel
08.2017 - 01.2020

Receptionist di hotel

Sonesta Hotel
02.2015 - 10.2016

Impiegata

Supermercato
06.2014 - 03.2016

Banchista

Pasticceria
06.2012 - 12.2014

Laurea - economia

Università tecnologica de los Andes

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