Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
ADDITIONAL INFORMATION
Certificazioni
Cronologia
Generic
ROSA GIUSEPPA

ROSA GIUSEPPA

Albiano d'Ivrea

Profilo professionale

Professionista esperta in vendite e servizio clienti, abile nella gestione dei reclami con empatia e calma. Forte capacità di lavoro di squadra e orientamento al raggiungimento di obiettivi. Conoscenze in visual merchandising e leadership, con un focus sull'eccellenza e i risultati.

Panoramica

35
35
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Commessa addetta alle vendite

MEDIAWORLD
PAVONE CANAVESE, TO
08.2024 - ad oggi

addetta vendita Mediaworld addetta cassa fidelizzazione clienti vendita assistita telefonia, grandi e piccoli elettrodomestici,pc etc.

COADIUVANTE AZIENDA DI FAMIGLIA AUTOTRASPORTI

fgs trasporti soc coop
07.2017 - 01.2026
  • Fatturazione elettronica, gestione banca, preparazione della documentazione fino al bilancio, prima nota e tutti i lavori di segreteria.
  • Romano C.se

Gestrice negozio abbigliamento

valtex
ivrea, t0
05.2024 - 07.2024
  • Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
  • Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
  • Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
  • Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.

Addetta vendite abbigliamento

Sorelle Ramonda
ivrea, to
01.2024 - 05.2024
  • Partecipazione attiva a formazioni sul prodotto e aggiornamenti sulle tendenze della moda.
  • Assistenza clienti, fornendo consulenza personalizzata e gestendo le richieste post-vendita.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di visual merchandising per massimizzare le vendite.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

ADDETTA ALLE VENDITE

JD SPORTS
02.2023 - 06.2023
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • BIELLA E PAVONE CANAVESE

ADDETTO ALLE VENDITE

CONBIPIEL SPA
08.2014 - 02.2023

ADDETTA ALLE VENDITE

CAR.TEL
12.2013 - 04.2014
  • Sono stata assunta per apertura di un nuovo negozio multimarca e multibrand telefonia sso/mobile, ho seguito allestimento negozio dall’inizio

IMPIEGATA

F.P.M. SRL
03.2013 - 06.2013
  • UNA DITTA DI AUTOTRASPORTI, LE MIE MANSIONI SONO STATE VARIE, BOLLETTAZIONE, FATTURAZIONE, ORGANIZZAZIONE VIAGGI, SEGRETERIA GENERALE, PAGAMENTI F24 ETC.

Impiegata receptionist

VODAFONE
IVREA, TO
01.2012 - 12.2012
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e registrazione delle loro entrate ed uscite dall'azienda.
  • Preparazione e gestione della corrispondenza, sia cartacea che elettronica, garantendo la riservatezza delle informazioni.
  • Trattamento delle chiamate in entrata e in uscita, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne ed esterne.ù
  • Impiegata presso ufficio Access Management Vodafone
  • rifacimento badge aziendali
  • controlli accessi da remoto e da ufficio

Addetta vendite cassiera

CALZEDONIA
ivrea, to
05.2011 - 07.2011
  • VENDITA CALZE ETC CALZEDONIA CON UTILIZZO CASSA
  • Assistenza clienti sul punto vendita, fornendo informazioni sui prodotti e aiutando nella scelta degli acquisti.

ADDETTA ALLE VENDITE

B&B ELETTRONICA SRL
02.2000 - 12.2010
  • Inserimenti contratti telefonici tim e telecom, attenzione all esigenze del cliente aiutandolo a scegliere i contratti migliori, utilizzo cassa, ho gestito il negozio come fosse stato mio

RESPONSABILE NEGOZIO

06.1999 - 12.1999
  • 0337 la telefonia | aosta ho avviato il nuovo negozio di telefonia mobile gestori wind vodafone tim previo corso di un mese presso la sede di Bologna, esperienza che mi ha fatto crescere molto e mi ha resa autonoma

generali assicurazioni, IMPIEGATA SPORTELLO

IMPIEGATA
04.1995 - 03.1999
  • CALCOLO PREVENTIVI, EMISSIONI POLIZZE, QUIETANZAMENTO, ADDETTA UFFICIO SINISTRI, EFFETTUATO CORSO DA AGENTE

AGENTE

assicurazioni generali
01.1997 - 01.1997
  • Automunita

BUROLO

COPEC
08.1994 - 12.1994
  • OPERAIA ASSEMBLAGGIO PC

SEGRETARIA D

ATTESTAZIONE
01.1991 - 01.1994

Istruzione

segretaria d'azienda -

isap
ivrea
01.1993

Competenze

  • COMPETENZE
  • Lavoro di gruppo
  • Risoluzione dei problemi
  • Servizio clienti
  • Vendite
  • Leadership
  • LINGUE
  • ESPERIENZA
  • Ho gestito i reclami dei clienti con calma ed empatia
  • Ho costantemente raggiunto i miei obiettivi a breve e
  • Lungo termine
  • Addetta vendite e cassa
  • Appreso parte visual merchandising

ADDITIONAL INFORMATION

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell'art. 13 GDPR

Certificazioni

  • Corso di Aggiornamento di Primo Soccorso
  • Corso di Aggiornamento Lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 art. 37
  • Corso formazione generale

Cronologia

Commessa addetta alle vendite

MEDIAWORLD
08.2024 - ad oggi

Gestrice negozio abbigliamento

valtex
05.2024 - 07.2024

Addetta vendite abbigliamento

Sorelle Ramonda
01.2024 - 05.2024

ADDETTA ALLE VENDITE

JD SPORTS
02.2023 - 06.2023

COADIUVANTE AZIENDA DI FAMIGLIA AUTOTRASPORTI

fgs trasporti soc coop
07.2017 - 01.2026

ADDETTO ALLE VENDITE

CONBIPIEL SPA
08.2014 - 02.2023

ADDETTA ALLE VENDITE

CAR.TEL
12.2013 - 04.2014

IMPIEGATA

F.P.M. SRL
03.2013 - 06.2013

Impiegata receptionist

VODAFONE
01.2012 - 12.2012

Addetta vendite cassiera

CALZEDONIA
05.2011 - 07.2011

ADDETTA ALLE VENDITE

B&B ELETTRONICA SRL
02.2000 - 12.2010

RESPONSABILE NEGOZIO

06.1999 - 12.1999

AGENTE

assicurazioni generali
01.1997 - 01.1997

generali assicurazioni, IMPIEGATA SPORTELLO

IMPIEGATA
04.1995 - 03.1999

BUROLO

COPEC
08.1994 - 12.1994

SEGRETARIA D

ATTESTAZIONE
01.1991 - 01.1994

segretaria d'azienda -

isap
ROSA GIUSEPPA