Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
ADDITIONAL INFORMATION
Certificazioni
Cronologia
Generic
ROSA GIUSEPPA

ROSA GIUSEPPA

Albiano d'Ivrea

Profilo professionale

Professionista esperta in vendite e servizio clienti, abile nella gestione dei reclami con empatia e calma. Forte capacità di lavoro di squadra e orientamento al raggiungimento di obiettivi. Conoscenze in visual merchandising e leadership, con un focus sull'eccellenza e i risultati.

Panoramica

35
35
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Commessa addetta alle vendite

MEDIAWORLD
PAVONE CANAVESE, TO
2024.08 - ad oggi

addetta vendita Mediaworld addetta cassa fidelizzazione clienti vendita assistita telefonia, grandi e piccoli elettrodomestici,pc etc.

COADIUVANTE AZIENDA DI FAMIGLIA AUTOTRASPORTI

fgs trasporti soc coop
2017.07 - 2026.01
  • Fatturazione elettronica, gestione banca, preparazione della documentazione fino al bilancio, prima nota e tutti i lavori di segreteria.
  • Romano C.se

Gestrice negozio abbigliamento

valtex
ivrea, t0
2024.05 - 2024.07
  • Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
  • Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
  • Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
  • Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.

Addetta vendite abbigliamento

Sorelle Ramonda
ivrea, to
2024.01 - 2024.05
  • Partecipazione attiva a formazioni sul prodotto e aggiornamenti sulle tendenze della moda.
  • Assistenza clienti, fornendo consulenza personalizzata e gestendo le richieste post-vendita.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di visual merchandising per massimizzare le vendite.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

ADDETTA ALLE VENDITE

JD SPORTS
2023.02 - 2023.06
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • BIELLA E PAVONE CANAVESE

ADDETTO ALLE VENDITE

CONBIPIEL SPA
2014.08 - 2023.02

ADDETTA ALLE VENDITE

CAR.TEL
2013.12 - 2014.04
  • Sono stata assunta per apertura di un nuovo negozio multimarca e multibrand telefonia sso/mobile, ho seguito allestimento negozio dall’inizio

IMPIEGATA

F.P.M. SRL
2013.03 - 2013.06
  • UNA DITTA DI AUTOTRASPORTI, LE MIE MANSIONI SONO STATE VARIE, BOLLETTAZIONE, FATTURAZIONE, ORGANIZZAZIONE VIAGGI, SEGRETERIA GENERALE, PAGAMENTI F24 ETC.

Impiegata receptionist

VODAFONE
IVREA, TO
2012.01 - 2012.12
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e registrazione delle loro entrate ed uscite dall'azienda.
  • Preparazione e gestione della corrispondenza, sia cartacea che elettronica, garantendo la riservatezza delle informazioni.
  • Trattamento delle chiamate in entrata e in uscita, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne ed esterne.ù
  • Impiegata presso ufficio Access Management Vodafone
  • rifacimento badge aziendali
  • controlli accessi da remoto e da ufficio

Addetta vendite cassiera

CALZEDONIA
ivrea, to
2011.05 - 2011.07
  • VENDITA CALZE ETC CALZEDONIA CON UTILIZZO CASSA
  • Assistenza clienti sul punto vendita, fornendo informazioni sui prodotti e aiutando nella scelta degli acquisti.

ADDETTA ALLE VENDITE

B&B ELETTRONICA SRL
2000.02 - 2010.12
  • Inserimenti contratti telefonici tim e telecom, attenzione all esigenze del cliente aiutandolo a scegliere i contratti migliori, utilizzo cassa, ho gestito il negozio come fosse stato mio

RESPONSABILE NEGOZIO

1999.06 - 1999.12
  • 0337 la telefonia | aosta ho avviato il nuovo negozio di telefonia mobile gestori wind vodafone tim previo corso di un mese presso la sede di Bologna, esperienza che mi ha fatto crescere molto e mi ha resa autonoma

generali assicurazioni, IMPIEGATA SPORTELLO

IMPIEGATA
1995.04 - 1999.03
  • CALCOLO PREVENTIVI, EMISSIONI POLIZZE, QUIETANZAMENTO, ADDETTA UFFICIO SINISTRI, EFFETTUATO CORSO DA AGENTE

AGENTE

assicurazioni generali
1997.01 - 1997.01
  • Automunita

BUROLO

COPEC
1994.08 - 1994.12
  • OPERAIA ASSEMBLAGGIO PC

SEGRETARIA D

ATTESTAZIONE
1991.01 - 1994.01

Istruzione

segretaria d'azienda -

isap
ivrea
01.1993

Competenze

  • COMPETENZE
  • Lavoro di gruppo
  • Risoluzione dei problemi
  • Servizio clienti
  • Vendite
  • Leadership
  • LINGUE
  • ESPERIENZA
  • Ho gestito i reclami dei clienti con calma ed empatia
  • Ho costantemente raggiunto i miei obiettivi a breve e
  • Lungo termine
  • Addetta vendite e cassa
  • Appreso parte visual merchandising

ADDITIONAL INFORMATION

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell'art. 13 GDPR

Certificazioni

  • Corso di Aggiornamento di Primo Soccorso
  • Corso di Aggiornamento Lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 art. 37
  • Corso formazione generale

Cronologia

Commessa addetta alle vendite

MEDIAWORLD
2024.08 - ad oggi

Gestrice negozio abbigliamento

valtex
2024.05 - 2024.07

Addetta vendite abbigliamento

Sorelle Ramonda
2024.01 - 2024.05

ADDETTA ALLE VENDITE

JD SPORTS
2023.02 - 2023.06

COADIUVANTE AZIENDA DI FAMIGLIA AUTOTRASPORTI

fgs trasporti soc coop
2017.07 - 2026.01

ADDETTO ALLE VENDITE

CONBIPIEL SPA
2014.08 - 2023.02

ADDETTA ALLE VENDITE

CAR.TEL
2013.12 - 2014.04

IMPIEGATA

F.P.M. SRL
2013.03 - 2013.06

Impiegata receptionist

VODAFONE
2012.01 - 2012.12

Addetta vendite cassiera

CALZEDONIA
2011.05 - 2011.07

ADDETTA ALLE VENDITE

B&B ELETTRONICA SRL
2000.02 - 2010.12

RESPONSABILE NEGOZIO

1999.06 - 1999.12

AGENTE

assicurazioni generali
1997.01 - 1997.01

generali assicurazioni, IMPIEGATA SPORTELLO

IMPIEGATA
1995.04 - 1999.03

BUROLO

COPEC
1994.08 - 1994.12

SEGRETARIA D

ATTESTAZIONE
1991.01 - 1994.01

segretaria d'azienda -

isap
ROSA GIUSEPPA