ROSA SUROLLI
MARCIANISE,CASERTA
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile gestione venditori
PIERRE HOME
MARCIANISE, CASERTA
01.1997 - ad oggi
- Mantenimento relazioni con clienti chiave, negoziazione contratti, analisi trend di vendita.
- Gestione e sviluppo della rete vendita, incremento delle performance di vendita.
- Realizzazione budget vendite, pianificazione strategie commerciali, fidelizzazione clientela.
- Supervisione attività quotidiane, monitoraggio obiettivi di vendita, coaching del team.
- Erogazione formazione prodotto e tecniche di vendita al personale, valutazione risultati.
- Supporto operativo alla forza vendita, elaborazione reportistica, organizzazione incontri di vendita.
- Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
- Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
- Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
- Elaborazione dei budget per le campagne di marketing e vendita sottoponendoli ai dirigenti per l'approvazione.
- Conduzione di analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorando l'andamento dei competitors.
- Determinazione delle caratteristiche identitarie dei brand attraverso immagini e linguaggio.
- Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
- Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.
- Analisi dei dati per valutare l'efficacia delle campagne di marketing.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
- Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
- Implementazione delle strategie di fidelizzazione a lungo termine della clientela.
- Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
- Coordinamento delle azioni di marketing finalizzate alla promozione di prodotti e servizi.
- Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.
- Analisi del mercato di riferimento e identificazione di opportunità di crescita.
Ragioniera contabile
MAX LANDIS
FRATTAMAGGIORE, NAPOLI
01.1995 - 12.1996
- Gestione della contabilità generale e della contabilità analitica, clienti, fornitori.
- Effettuazione delle riconciliazioni bancarie e gestione delle registrazioni di banca e cassa.
- Analisi dei flussi di cassa, previsione delle esigenze finanziarie future e suggerimento di strategie di miglioramento.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Istruzione
RAGIONERIA -
ITC FILANGIERI
FRATTAMAGGIORECompetenze
- Capacità di persuasione
- Gestione dei fornitori
- Gestione del personale
- Spirito di collaborazione
- Sviluppo strategie di vendita
- Coordinamento team vendite
- Creazione di report di vendita
- Pianificazione e organizzazione
- Gestione dei rapporti con i clienti
- Capacità di analisi del prodotto
- Conoscenza tecniche di vendita
- Conoscenza di Outlook
- Capacità di delegare
- Visione strategica
Cronologia
Responsabile gestione venditori
PIERRE HOME
01.1997 - ad oggi
Ragioniera contabile
MAX LANDIS
01.1995 - 12.1996
RAGIONERIA -
ITC FILANGIERI