Sara Belluoccio
Coriano,Rimini
Profilo professionale
Professionista dinamica con esperienza consolidata nella gestione della cassa, dei pagamenti e del magazzino in ambienti di lavoro intensi e con standard elevati. Ha affiancato e formato nuovi colleghi nell'utilizzo dei registratori di cassa e nelle procedure di vendita, sviluppando ottime capacità organizzative e di problem solving nella gestione di scorte, inventari e riordino prodotti. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, si distingue per l'accoglienza dei clienti, la capacità di fidelizzazione della clientela e l'efficacia nella gestione delle richieste in contesti dinamici.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Scaffalista cassiera
Maxi Di S.r.l.
Coriano, Rimini
2023.03 - ad oggi
- Riordino e rifornimento scaffali, garantendo la corretta esposizione dei prodotti secondo layout aziendali.
- Esecuzione inventario periodico, verificando l'accuratezza delle quantità di magazzino rispetto ai sistemi informativi.
- Controllo scorte e segnalazione prodotti in esaurimento per attivare tempestive procedure di riordino.
- Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, la gestione dei pagamenti elettronici e contanti.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
Cameriere barista
Trattoria Da Lollo
Ospedaletto , Rimini
2022.05 - 2023.01
- Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
- Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
- Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
- Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di cocktail e bevande alcoliche secondo le richieste dei clienti.
- Organizzazione di eventi e promozioni speciali in collaborazione con il team, per incrementare le vendite e fidelizzare la clientela.
- Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Receptionist ristorante
Podere Bianchi
Coriano, Rimini
2021.05 - 2021.09
- Gestione dei reclami dei clienti, risolvendo problemi in modo rapido ed efficace.
- Gestione delle prenotazioni telefoniche e online, assicurando l'ottimizzazione dell'occupazione dei tavoli.
- Accoglienza clienti all'ingresso, fornendo un primo contatto professionale ed efficiente.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
Istruzione
Diploma - Economia e turismo
Istituto Tecnico per il Turismo Marco Polo
Rimini2022-07
Competenze
Principi di customer care
Predisposizione al contatto con il pubblico
Disponibilità al lavoro su turni
Gestione della clientela
Abilità di multitasking
Gestione del magazzino
Buone capacità comunicative
Spirito di collaborazione
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Scaffalista cassiera
Maxi Di S.r.l.
2023.03 - ad oggi
Cameriere barista
Trattoria Da Lollo
2022.05 - 2023.01
Receptionist ristorante
Podere Bianchi
2021.05 - 2021.09
Diploma - Economia e turismo
Istituto Tecnico per il Turismo Marco Polo