Panoramica
Esperienza lavorativa
Competenze
Cronologia
Generic
SARA BOUZID

SARA BOUZID

NAPOLI,NAPOLI

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

SEGRETARIA

LUMIRA GROUP
SANT'ANASTASIA, NAPOLI
2025.10 - ad oggi
  • Assistenza nelle procedure di assunzione, inclusa la raccolta di CV, organizzazione di colloqui e introduzione di nuovi impiegati.
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Gare e appalti
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
MONTESILVANO, PESCARA
2025.06 - 2025.09
  • Preparazione delle mise en place e organizzazione degli spazi di sala prima dell’apertura.
  • Controllo continuo della pulizia dei tavoli e delle aree comuni durante il servizio.
  • Supporto al corretto flusso degli ospiti nelle aree buffet.
  • Sostituzione di tovagliato, posate e bicchieri secondo necessità.
  • Assistenza agli ospiti per esigenze particolari o richieste informative.
  • Collaborazione con lo staff per garantire ordine, rapidità e qualità del servizio.
  • Verifica del corretto rifornimento di acqua, pane e materiali di servizio ai tavoli.
  • Gestione dello sgombero piatti e riassetto rapido delle postazioni.
  • Attenzione al rispetto degli standard di accoglienza e ospitalità della struttura.

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
MONTESILVANO, PESCARA
2024.05 - 2024.12
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
  • Scelta e preparazione della mise en place.
  • Gestione del lavoro in momenti di forte affluenza mantenendo rapidità e cortesia.
  • Cura dell’ordine e del corretto rifornimento delle postazioni di servizio

OPERAIA CATENA DI MONTAGGIO

M.S GROUP SAS
POLLENA TROCCHIA, NAPOLI
2024.03 - 2024.05
  • Ottimizzazione dei tempi di ciclo su catena di montaggio per incrementare la produttività in fabbrica di componenti meccanici.
  • Formazione nuovi operai sulle tecniche di assemblaggio e uso corretto delle attrezzature in azienda tessile.
  • Montaggio pezzi in linea tramite impiego di macchinari industriali semiautomatici.
  • Collaudo dei pezzi lavorati attraverso l'utilizzo di macchinari o strumenti da banco.
  • Acquisizione pezzi, carico e scarico sulla linea per le fasi successive di lavorazione.
  • CREAZIONE DA 0 MACCHINA DA CAFFE FROG,E NON SOLO

CAMERIERA DI SALA

DIEGO VITAGLIANO,LIEVITO FLEMING SRL
PONTE MILVIO, ROMA
2023.05 - 2023.11
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback per migliorare il servizio.
  • Supervisione del servizio in sala, garantendo l'eccellenza nella presentazione dei piatti.
  • Formazione del personale di sala sui menu e sulle tecniche di servizio al cliente.
  • Controllo delle scorte e degli ordini di materiale necessario per il servizio in sala.
  • Controllo delle fasi di pulizia della sala e di riassetto dei tavoli.
  • Presentazione di menù e carta dei vini e suggerimento di abbinamenti e piatti del giorno.
  • Gestione delle richieste riguardo al servizio o altre esigenze dei commensali.
  • Verifica degli standard di igiene e pulizia nel rispetto della normativa e delle direttive HACCP.

CAMERIERA DI SALA

SORBILLO,STELLA SRL
PIAZZA AUGUSTO IMPERATORE, ROMA
2022.09 - 2023.03
  • Preparazione delle bevande e gestione dell'area bar, inclusa la pulizia e il rifornimento.
  • Servizio ai tavoli, inclusa la descrizione dettagliata degli ingredienti delle pizze e delle bevande disponibili.
  • Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, assicurando un'efficiente organizzazione dei tavoli nella pizzeria.
  • Coordinamento con la cucina per garantire tempi di attesa minimi e la qualità degli ordini serviti.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.

CAMERIERA DI SALA

HUMANGEST SPA
ROMA, RM
2022.06 - 2022.08
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Scelta e preparazione della mise en place.

COMMESSA NEGOZIO

BENETTON
SAN GIUSEPPE VESUVIANO, NAPOLI
2021.09 - 2022.04
  • Assistenza clienti personalizzata, comprendendo le esigenze e suggerendo prodotti adeguati per incrementare le vendite.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento dell'inventario aggiornato.
  • Organizzazione degli spazi espositivi e delle vetrine per massimizzare l'attrattiva dei prodotti e stimolare l'interesse dei clienti.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
MARINELLA DI CUTRO, CROTONE
2020.08 - 2020.09
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
  • Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.

CASSIERA DI SUPERMERCATO

PASQUALE PRISCO
OTTAVIANO, NAPOLI
2019.12 - 2020.06
  • Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
  • Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
  • Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
  • Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
  • Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
  • Calcolo del resto considerando gli arrotondamenti per difetto o per eccesso stabiliti.
  • Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
  • Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
MARINELLA DI CUTRO, CROTONE
2019.06 - 2019.11

- Accoglienza clienti e accompagnamento ai tavoli con attenzione alle esigenze degli ospiti.

  • Servizio ai tavoli rapido e curato nel rispetto degli standard di qualità della struttura.
  • Allestimento e riordino della sala prima, durante e dopo il servizio.
  • Collaborazione con cucina e staff di sala per garantire un servizio efficiente.
  • Gestione delle priorità e del lavoro sotto pressione nei momenti di maggiore affluenza.
  • Cura dell’igiene degli ambienti e rispetto delle norme HACCP.
  • Supporto alla soddisfazione del cliente e gestione di eventuali richieste o segnalazioni.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.

Competenze

  • Lavoro in team e collaborazione efficace con colleghi per garantire un servizio fluido

  • Gestione dello stress e delle situazioni di forte affluenza con calma e precisione

  • Attenzione ai dettagli e cura dell’ordine e della pulizia degli spazi di lavoro

  • Rapidità e organizzazione nel gestire compiti multipli contemporaneamente

  • Comunicazione chiara e cortese con clienti e colleghi, orientata alla soddisfazione dell’ospite

  • Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi, dal servizio a buffet a eventi speciali

  • Rispetto delle norme igienico-sanitarie e procedure interne della struttura

  • Problem solving pratico: capacità di affrontare imprevisti con soluzioni rapide ed efficaci

Cronologia

SEGRETARIA

LUMIRA GROUP
2025.10 - ad oggi

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
2025.06 - 2025.09

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
2024.05 - 2024.12

OPERAIA CATENA DI MONTAGGIO

M.S GROUP SAS
2024.03 - 2024.05

CAMERIERA DI SALA

DIEGO VITAGLIANO,LIEVITO FLEMING SRL
2023.05 - 2023.11

CAMERIERA DI SALA

SORBILLO,STELLA SRL
2022.09 - 2023.03

CAMERIERA DI SALA

HUMANGEST SPA
2022.06 - 2022.08

COMMESSA NEGOZIO

BENETTON
2021.09 - 2022.04

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
2020.08 - 2020.09

CASSIERA DI SUPERMERCATO

PASQUALE PRISCO
2019.12 - 2020.06

CAMERIERA DI SALA

BLUSERENA
2019.06 - 2019.11
SARA BOUZID