Sara Iurig
Torrevecchia Pia,PV
Profilo professionale
Professionista precisa e orientata agli obiettivi con esperienza in tecniche di vendita e gestione degli ordini. Eccelle nel problem solving assicurando efficienza e accuratezza. Abile nel fornire un servizio clienti di alta qualità, con spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Panoramica
3
3
Languages
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata back office commerciale
M-M Motors
Melegnano, MI
2025.01 - 2025.08
- Accoglienza clienti, gestione appuntamenti, smistamento chiamate in entrata.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Risposta a richieste via email, chat e social media, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti/servizi.
- Preparazione e ottimizzazione di immagini e grafiche per i social media, monitorando l'engagement e la reattività del pubblico.
- Monitoraggio performance, analisi dati di vendita, preparazione reportistica periodica.
Waitress bartender e wine and food seller
Calzedonia S.P.A. (Signorvino)
Milano, MI
2024.03 - 2024.10
- Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
- Gestione della cassa e dei pagamenti.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Organizzazione di eventi nel ristorante, compresi ricevimenti, pranzi aziendali, matrimoniali e compleanni.
Allievo Gestore
iN's Mercato
Vidigulfo, Villanterio, Casorate Primo, Pavia
2022.10 - 2023.10
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Gestione dei pagamenti e verifica quotidiana dell'incasso in modo accurato.
- Monitoraggio di tutte le fasi relative all'evasione degli ordini, dal ricevimento alla consegna finale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia del negozio.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Addetto alle vendite
MD S.p.A
Landriano, Pavia
2020.05 - 2022.09
- Assistenza telefonica alla clientela per domande e ordini.
- Gestione dei pagamenti e verifica quotidiana dell'incasso in modo accurato.
- Conteggio dei cassetti di cassa all'inizio e alla fine di ogni turno.
Istruzione
Corso di aggiornamento - Excel per il lavoro (avanzato)
CE.SVI.P Lombardia
Pavia2024-02
Corso di aggiornamento - Strumenti Digitali per Gestione Front Office
CE.SVI.P Lombardia
Pavia2024-02
Diploma liceo artistico indirizzo Interior Design - Design del Prodotto Industriale
Istituto d'istruzione Superiore Alessandro Volta
Pavia2019-07
Competenze
- Problem solving
- Utilizzo di palmari
- Utilizzo del registratore di cassa
- Uso di transpallet elettrici e manuali
- Accuratezza ed efficienza
- Gestione degli ordini
- Capacità organizzative
- Customer Care
- Tecniche di vendita
Languages
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Elaborazione dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Impiegata back office commerciale
M-M Motors
2025.01 - 2025.08
Waitress bartender e wine and food seller
Calzedonia S.P.A. (Signorvino)
2024.03 - 2024.10
Allievo Gestore
iN's Mercato
2022.10 - 2023.10
Addetto alle vendite
MD S.p.A
2020.05 - 2022.09
Diploma liceo artistico indirizzo Interior Design - Design del Prodotto Industriale
Istituto d'istruzione Superiore Alessandro Volta
Corso di aggiornamento - Strumenti Digitali per Gestione Front Office
CE.SVI.P Lombardia
Corso di aggiornamento - Excel per il lavoro (avanzato)
CE.SVI.P Lombardia