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SARA MELI

SARA MELI

Rosate (MI),MILANO

Profilo professionale

Persona dinamica con capacità di leadership e gestione clienti, competente nell'uso di strumenti informatici e Intelligenza Artificiale. Abile nel problem solving e nel multitasking, con attitudine commerciale e buone abilità comunicative. Orientata al risultato, con autonomia operativa e flessibilità.

Panoramica

13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Personal Assistant to the CEO

Reddoak S.R.L
Bareggio , Milano
07.2024 - ad oggi
  • Coordinamento delle attività dell'ufficio secondo le priorità del board aziendale
  • Gestione delle sale riunioni e accoglienza degli ospiti all'interno dell'ufficio
  • Preparazione della documentazione necessaria allo svolgimento delle attività della funzione supportata
  • Organizzazione delle agende dei manager in base alle disponibilità, alle scadenze e agli impegni personali
  • Gestione di progetti strategici, coordinando team interfunzionali per il raggiungimento degli obiettivi aziendali
  • Organizzazione di incontri di alto livello, gestendo l'agenda dell'amministratore delegato e facilitando la comunicazione interna
  • Sviluppo e implementazione di piani operativi in stretta collaborazione con l'amministratore delegato
  • Partecipazione a riunioni e assemblee e redazione dei relativi verbali
  • Inoltro degli inviti ad eventi e feste aziendali a partner commerciali, consulenti e collaboratori esterni
  • Scrittura di lettere e mail in base alle richieste e alle necessità dei manager di riferimento
  • Preparazione della documentazione aziendale necessaria ai manager dei reparti
  • Organizzazione delle trasferte e delle riunioni in base a disponibilità e impegni del personale interessato
  • Collaborazione attiva a progetti aziendali trasversali con supporto nella pianificazione e monitoraggio
  • Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per l'ottimizzazione dei processi amministrativi e la generazione di contenuti

STORE MANAGER

Happy Moda
Saronno, Varese
11.2023 - 07.2024
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Creazione e supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti tramite la corretta classificazione, esposizione e rotazione dei prodotti.
  • Supervisione e gestione in prima persona delle attività di comunicazione online tramite i canali social.
  • Confezionamento degli articoli acquistati online per la consegna o il ritiro presso il punto vendita.
  • Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
  • Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di vendita collettivi e individuali.
  • Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.

Assistant Shop Manager

Serenax
Lacchiarella (MI)
06.2019 - 11.2023
  • Negozio denistato alla vendita B2B di abbigliamento
  • Consulenza diretta e telefonica al cliente nella scelta dei prodotti più adatti ai suoi gusti e alle sue necessità.
  • Assistenza pre e post-vendita al cliente, anche da remoto.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Gestione e recezioni degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Garanzia del raggiungimento degli obiettivi di vendita
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Vice Responsabile Negozio

Midinette
Milano
11.2017 - 11.2019
  • Vendita al dettaglio in boutique abbigliamento, dopo circa 1 anno e una formazione appropriata supervisionavo i due negozi di Corso Di Porta Ticinese a Milano, all'apertura del centro commerciale '' City Life Shopping District'' ho avuto una promozione di livello e la gestione del punto vendita lì presente.
  • Completa gestione del negozio
  • Gestione dell'operatività costante del punto vendita attraverso il reclutamento e la formazione del personale.
  • Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie
  • Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
  • Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.

Store Manager

Unigross
Milano
11.2018 - 06.2019
  • Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
  • Planning delle turnazioni, delle ferie e dei permessi dello staff.
  • Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
  • Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
  • Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
  • Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti tramite la corretta classificazione, esposizione e rotazione dei prodotti.

Apprendista Addetta Vendita

Tally Weijl
Milano
11.2015 - 11.2017
  • Addetta alla vendita negozio abbigliamento / retail . Come apprendista ho avuto un percorso di formazione totale. In questi due anni ho svolto il corso di apprendistato del settore commerciale della regione lombardia
  • Apertura e chiusura negozio
  • Cassiera
  • Affiancamento visual e composizione allestimenti interni e delle vetrine secondo i layout predisposti dall’azienda
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.

Addetta Alla Vendita

Bershka
Milano
01.2012 - 01.2014
  • Addetta alla vendita
  • Sistemazione generale negozio e dei camerini


Istruzione

DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE - INDIRIZZO SOCIO SANITARIO

ORIANI MAZZINI

Competenze

  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Gestione dell'agenda e degli appuntamenti
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione delle priorità e multitasking
  • Abilità comunicative e di mediazione
  • Problem solving e orientamento al risultato
  • Conoscenza e utilizzo dell'Intelligenza Artificiale
  • Autonomia operativa e capacità di adattamento
  • Doti di leadership e formazione del personale
  • Attitudine commerciale
  • Capacità di gestione clienti e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Competenze di visual merchandising
  • Gestione sistemi per acquisti online
  • Dinamismo e flessibilità

Lingue

Italiano
Inglese

Informazione personale

Nazionalità: italiana

Lingue

Italiana - madre lingua

Inglese - base

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Cronologia

Personal Assistant to the CEO

Reddoak S.R.L
07.2024 - ad oggi

STORE MANAGER

Happy Moda
11.2023 - 07.2024

Assistant Shop Manager

Serenax
06.2019 - 11.2023

Store Manager

Unigross
11.2018 - 06.2019

Vice Responsabile Negozio

Midinette
11.2017 - 11.2019

Apprendista Addetta Vendita

Tally Weijl
11.2015 - 11.2017

Addetta Alla Vendita

Bershka
01.2012 - 01.2014

DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE - INDIRIZZO SOCIO SANITARIO

ORIANI MAZZINI
SARA MELI