Sara Melis
Napoli,NA
Profilo professionale
Professionista del settore turistico a 360°, abilitata come guida turistica nazionale, accompagnatrice turistica, guida escursionistica e operatrice del turismo esperienziale (OTE). Curiosa, appassionata, esperta del patrimonio storico-culturale e paesaggistico del territorio. Esperienza nella gestione e accompagnamento di gruppi di visitatori, anche in contesti multietnici, con una particolare attenzione al turismo esperienziale e sostenibile. Empatia, cura nei rapporti interpersonali e grande capacità di coinvolgimento dei gruppi.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Referente locale e tour leader
ViaggieMiraggi s.r.l / Progetto Uomo Experience
Padova
2023.11 - ad oggi
- Coordinamento e accompagnamento viaggi esperienziali e viaggi di istruzione in Campania e Basilicata
Tour designer
Addiopizzo Travel
Smart working
2023.07 - 2023.07
Progettazione tour esperienziale "Il mestiere di essere napoletano" all'interno del pacchetto "City break Napoli svelata".
Collaboratrice progetto turismo esperienziale
Love Matese Tour Experience Alta Campania
Piedmonte d'Alife, CS
2023.01 - 2025.01
- Costruzione itinerari turistici esperienziali e accompagnamento gruppi
Creazione contenuti, redazione e traduzione testi per catalogo
Pizza Hub – Viatoribus
Smart working
2023.01 - 2026.07
- Tour experience Alta Campania “Pizza Hub, alla scoperta del territorio tra Matese e Volturno”. Sito web locale, guida digitale
Travel experience designer e progettazione tour gastronomici guidati
Mika Foodart
Tel Aviv
2022.12 - 2026.07
- Costruzione itinerari enogastronomici, accompagnamento gruppi e referente locale.
- Chef/ Viaggi culinari
Guida Turistica
NapolinVespa Tour - Primavera S.r.l
via Claudio Mori 2, Roccarosa, L'Aquila
2021.12 - ad oggi
Tour panoramici ed enogastronomici in Fiat cinquecento e vespa vintage
Accompagnatrice Turistica
Istituto Don Bosco Napoli / MIUR progetto “Scuola del Fare”
Napoli
2021.06 - 2021.06
- Visite guidate formative in occasione delle due giornate dedicate alla Scuola del Fare (Ente accreditato MIUR)
- Formazione e educazione
Accompagnatrice turistica
Raphael Tours & Events Guided Tours and Experiences
Roma
2019.04 - 2023.12
- Tour guidati ed enogastronomici
Operatrice presso l'ente Fiera dell'Artigianato Artistico della Sardegna
Mariposas De Sardinia
Mògoro, Oristano
2020.08 - 2020.09
- Receptionist. Accoglienza, vendita e promozione del territorio.
- Società cooperativa sociale e di sviluppo del territorio
Tour Leader
World Tours Srl
Napoli
2018.08 - 2019.01
- Tour guidati e assistenza su bus turistici
- Tour operator
Tour Leader
Napoli City Vision, Di Sarno Group Srl
Napoli
2017.09 - 2018.08
- Tour guidati e assistenza su bus turistici
- Tour operator
Guida turistica
Ass. Culturale Napoli Sotterranea
2016.10 - 2017.07
- Visite Guidate
Promoter, accoglienza e promozione
Soc. Coop Memoria Storica
Sestu, CA
2016.07 - 2016.08
Sviluppo e promozione del territorio presso l'Ente Fiera dell'Artigianato Artistico della Sardegna, Mògoro (OR)
Guida turistica
-Mister White Travel Srl e Napoli -Napoli Official Tour Srl
Napoli
2022.04 - ad oggi
Tour a piedi in italiano e inglese
Istruzione
Workshop - Le Viae Romanae della Campania
ITS ACADEMY BACT e UNIONCAMERE Campania e ISNART
2024-02
Formazione OTEC - Operatori Turismo Esperienziale Campania
Fondazione ITS BACT, Regione Campania ASSOTES
2024-07
ROOTS in - Turismo delle Origini, Matera
2022-11
Corso di Formazione - Inspirational Travel Design
Scuola di Turismo Ispirazionale Inspirational Travel Company
2022-11
Laurea Magistrale (LM-38) - Lingue e Comunicazione Interculturale in area Euro-mediterranea
Università Di Napoli “L’Orientale”
2016-04
Laurea Triennale - Lingue e Comunicazione
Università degli Studi di Cagliari UNICA
2013-07
Skylark English School - Malta - Corso di Lingua Inglese all'Estero
Competenze
Ottima capacità di relazione e interazione con persone provenienti da contesti culturali diversi, conoscenza approfondita degli ambienti di lavoro multiculturali acquisita in anni di esperienza a contatto con turisti e viaggiatori provenienti da tutto il mondo
Spiccata sensibilità e attenzione all'instaurazione di un rapporto professionale ma anche empatico con il pubblico unito ad eccellenti capacità di mediazione e leadership (anche sotto pressione) in situazioni dove occorre lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi e la risoluzione istantanea di problemi
Propensione alla mediazione e ottime qualità di gestione coordinata e integrata nell'ambito della destinazione turistica
Capacità di ricoprire ruoli di responsabilità, come ad esempio il coordinamento del personale e dei vari comparti lavorativi nello svolgimento di tour di gruppo giornalieri e non, compilazione gestionali e report aziendali
Utilizzo del pacchetto Office, posta elettronica, Wordpress per la redazione di testi, Adobe Photoshop e Canva
Creatività e originalità, creazione di contenuti visivi (foto e video) ed eccellente abilità nello storytelling Esperienza nella redazione di articoli e racconti per blog e testate online
ALTRO:
Competenze organizzative
Gestione del team
Tecniche di comunicazione
Orientamento alla collaborazione
Capacità di mediazione
Creatività e precisione
Attitudine ai rapporti interpersonali
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs.196 del 30 giugno 2003
ALTRO
- Entusiasmo per idee innovative e progetti culturali e sociali, capacità di comprensione profonda dei territori, delle tradizioni e le specificità locali grazie ad una formazione improntata su studi antropologici e interculturali e lavoro a stretto contatto con reti territoriali e associazioni.
PATENTE O PATENTI
Patente di guida B
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Cronologia
Referente locale e tour leader
ViaggieMiraggi s.r.l / Progetto Uomo Experience
2023.11 - ad oggi
Tour designer
Addiopizzo Travel
2023.07 - 2023.07
Collaboratrice progetto turismo esperienziale
Love Matese Tour Experience Alta Campania
2023.01 - 2025.01
Creazione contenuti, redazione e traduzione testi per catalogo
Pizza Hub – Viatoribus
2023.01 - 2026.07
Travel experience designer e progettazione tour gastronomici guidati
Mika Foodart
2022.12 - 2026.07
Guida turistica
-Mister White Travel Srl e Napoli -Napoli Official Tour Srl
2022.04 - ad oggi
Guida Turistica
NapolinVespa Tour - Primavera S.r.l
2021.12 - ad oggi
Accompagnatrice Turistica
Istituto Don Bosco Napoli / MIUR progetto “Scuola del Fare”
2021.06 - 2021.06
Operatrice presso l'ente Fiera dell'Artigianato Artistico della Sardegna
Mariposas De Sardinia
2020.08 - 2020.09
Accompagnatrice turistica
Raphael Tours & Events Guided Tours and Experiences
2019.04 - 2023.12
Tour Leader
World Tours Srl
2018.08 - 2019.01
Tour Leader
Napoli City Vision, Di Sarno Group Srl
2017.09 - 2018.08
Guida turistica
Ass. Culturale Napoli Sotterranea
2016.10 - 2017.07
Promoter, accoglienza e promozione
Soc. Coop Memoria Storica
2016.07 - 2016.08
Skylark English School - Malta - Corso di Lingua Inglese all'Estero
Laurea Triennale - Lingue e Comunicazione
Università degli Studi di Cagliari UNICA
Laurea Magistrale (LM-38) - Lingue e Comunicazione Interculturale in area Euro-mediterranea
Università Di Napoli “L’Orientale”
Corso di Formazione - Inspirational Travel Design
Scuola di Turismo Ispirazionale Inspirational Travel Company
ROOTS in - Turismo delle Origini, Matera
Formazione OTEC - Operatori Turismo Esperienziale Campania
Fondazione ITS BACT, Regione Campania ASSOTES
Workshop - Le Viae Romanae della Campania
ITS ACADEMY BACT e UNIONCAMERE Campania e ISNART