Sara Ricci

• Back office specialist commerciale e operation GAS: sono l'unica figura a seguire clienti Industriali e Reseller gas ( quality check/ data entry & CRM/ gestione post-vendita)
• Back office commerciale luce e gas: seguo gli agenti di Vendita (caricamento contratti e supporto al loro portafoglio nella quotidianità)
• Back office tecnico gas: Portale SII e rapporti con i distributori (Controllo fatture distribuzione, segnalazione problematiche alla rete, fissare appuntamenti per le varie pratiche di volture/attivazioni/disattivazioni...)
• Consulente in Confcommercio Parma ( assistenza e gestione associati)
• Front Office presso ufficio di Parma Gas Sales: assistenza ai clienti, vendita dei ns prodotti multiutility ( luce e gas, fotovoltaico, coperture sanitarie, telefonia)

• Responsabile Logistica (magazzino/spedizioni/monitoraggio costi)
• Responsabile gestione ordini (DDT, fatturazione nei mercati Italia, UE, Extra-UE)
• Referente agenti di Vendita e Gestione provvigioni
• Referente Clienti e Fornitori
• Referente Acquisti
• Referente Polizze assicurative (crediti commerciali, trasporti ed immobili)
• Supporto alle procedure di qualità: gestione sistema HCCP + gestione delle certificazioni (BRC,IFS,ISO 22000:05)

• Ricerca giornaliera di nuovi clienti
• Contatto telefonico
• Conseguente colloquio conoscitivo con i potenziali clienti per identificare le loro esigenze, per l'ottimizzazione delle strategie di pensionamento, investimento, copertura
• Sottoscrizione delle polizze:

- Gestione fondi pensione

- Gestione forme di copertura vita (TCM, LTC...)

- Gestione forme di risparmio familiare

• Analisi e aggiornamento costante sulla normativa previdenziale per garantire la conformità dei piani offerti

• Vendita diretta di servizi luce e gas B2B, senza poter accedere ad un portafoglio clienti
• Formazione risorse umane e organizzazione del lavoro per il mio Team junior

• Analisi e ricerca della nuova normativa in materia di diritto del lavoro pubblico e impatto sul modello organizzativo di una società partecipata

• Area Bilancio, Controllo di Gestione, Finanza

• Insegnante di sostegno per bambini diversamente abili

• Assistenza ai pazienti