Intraprendente con eccellenti capacità comunicative e organizzative, esperta della gestione della sala e dei pagamenti e nell'utilizzo di POS, email , excel e computer,
con considerevole esperienza nella mansione, dispongo di ottime competenze nella gestione degli ordini e delle risorse, ottime capacità di direzione, organizzative, gestionale e attitudinale, promuovendo un ambiente ordinato e puntuale.
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala e ai piani
G&G HOTEL MANAGEMENT DI TESAURO GIOVANNI E C. S.N.C. RISTORANTE 51/A
PARMA, PR
2023.09 - ad oggi
Esecuzione di servizi speciali come la preparazione della sala per eventi o cerimonie, seguendo le specifiche richieste dei clienti.
Assistenza ai clienti nella scelta dei piatti e dei vini, fornendo consigli basati su conoscenze specifiche del menù.
Preparazione e presentazione della sala prima dell'apertura, assicurandosi della pulizia e dell'allestimento corretto dei tavoli.
Servizio a buffet di vivande e bevande.
Piccole operazioni di cassa.
Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.
Istruzione
DIPLOMA - ALBERGHIERO PROFESSIONALE
ISTITUTO ALBERGHIERO G.MAGNAGHI
SALSOMAGGIORE TERME
06.2022
CERTIFICAZIONE - LINGUA
SCUOLA PRIVATA MYES
PARMA
05.2026
Competenze
Buone capacità comunicative
Gestione dei pagamenti
Servizio ai tavoli
Capacità di accoglienza
Responsabilità
Capacità di organizzazione
Intraprendenza
Professionalità
Abilità nell'utilizzo di POS
Capacità di utilizzo email
Conoscenza di lingue straniere
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Albanese
Esperto
C2
Sezione personalizzata
Mi reputo una persona determinata, con una forte etica del lavoro e un approccio sempre proattivo alle sfide quotidiane. Mi contraddistinguo per affidabilità, puntualità, precisione e capacità di organizzare le attività in modo efficiente, anche sotto pressione.
Capace di lavorare sia in autonomia che in team, affronto ogni incarico con responsabilità, entusiasmo e voglia di migliorarmi continuamente.
Cronologia
Cameriera di sala e ai piani
G&G HOTEL MANAGEMENT DI TESAURO GIOVANNI E C. S.N.C. RISTORANTE 51/A
Cameriera di piani a Hotel NH Hotel Sant Angelo Hotel LHP Napoli Palace & SPACameriera di piani a Hotel NH Hotel Sant Angelo Hotel LHP Napoli Palace & SPA