Serena Perola

La risorsa si occupa insieme al gruppo dell’accoglienza e della gestione dei rapporti con i pazienti, sia in presenza sia telefonicamente, garantendo un servizio organizzato e professionale.

Le attività svolte comprendono:

• Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
• Gestione della posta elettronica
• Prenotazione di prestazioni ambulatoriali e radiologiche
• Organizzazione e gestione dei check-up
• Gestione e aggiornamento dell’agenda appuntamenti
• Spostamento e riorganizzazione delle prenotazioni
• Emissione e gestione delle fatture a medici specialisti tramite portali ospedalieri o verso medici liberi professionisti
• Invio delle liste programmate per il giorno successivo

segretaria amministrativa in differenti studi medici per MMG e specialisti.
La professione consiste nell'occuparsi dell'accoglienza in studio e nella gestione dei rapporti telefonici con i pazienti, nella preparazione di richieste mediche e/o ricette farmaci tramite la consultazione della scheda clinica di ogni paziente, nella redazione delle fatture inerenti al pagamento di alcuni certificati medici e nell'organizzazione
generale dell'andamento dello studio.
Nello specifico:

Gestione autonoma della posta elettronica e contatti telefonici
• Autonoma conoscenza del programma Millewin
• Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
• Gestione PDF