Sharon Russo
bibiana,torino
Profilo professionale
[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
ANTONIO SELECE
luserna, to
2023.05 - 2025.12
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Elaborazione di ordini clienti e gestione delle spedizioni, assicurando la correttezza delle consegne.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità della cassa.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato del negozio.
- Pianificazione e realizzazione di eventi promozionali in negozio per aumentare la clientela.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Addetta alle pulizie
casa di riposo il girasole
bibiana, To
2022.07 - 2022.09
- Gestione e organizzazione delle scorte di materiali per la pulizia, ottimizzando tempi e risorse.
- Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
- Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
- Sanificazione di bagni pubblici e privati, garantendo il rispetto delle normative sanitarie vigenti.
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Gestione del servizio lavanderia dove previsto, ritirando e riconsegnando i capi ai clienti.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
- Igienizzazione dei sanitari e pulizia dei bagni provvedendo ai rifornimenti degli articoli da toilette.
barista e lavapiatti
mary
bibiana, to
2021.09 - 2022.01
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Pulizia e manutenzione ordinaria degli strumenti da cucina.
- Raccolta, lavaggio e riposizionamento di stoviglie, pentolame, utensili e bicchieri.
- Preparazione delle soluzioni detergenti seguendo le specifiche di sicurezza e igiene.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare una rapida disponibilità di attrezzature pulite.
- Gestione della stazione di lavaggio, inclusa la pulizia di piatti, bicchieri e posate.
Istruzione
licenza media -
scuola media de amicis
luserna san giovanni06.2015
Competenze
- Gestione del magazzino
- Abilità di organizzazione
- Abilità di vendita
- Conoscenza di sistemi di pagamento elettronico
- Attitudine alla vendita
- Gestione del denaro
- Conoscenza di Internet e dei social media
- Gestione Vendite
- Organizzazione dello spazio vendita
- Esperienza servizio clienti
- Conoscenza prodotti in vendita
- Gestione inventario
- Abilità email marketing
- Microsoft Dynamics
- Utilizzo software di gestione clienti
- Gestione resi e rimborsi
- Elaborazione preventivi
- Gestione rapporti clienti
- Gestione resi
- Utilizzo software gestione inventario
- Conoscenza del processo di vendita
- Implementazione strategie vendita
- Gestione cassa e pagamenti
- Attitudine collaborativa
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione resi e scontistica
- Uso del lettore barcode
- Flessibilità oraria
- Microsoft Word
- Gestione della liquidità di cassa
- Metodi di allestimento vetrine
- Procedure per la gestione dei resi
- Doti comunicative
- Abilità relazionali
- Disponibilità al lavoro su turni
- Affidabilità
- Conoscenza della contabilità
- Uso del gestionale [Software]
- Orientamento al cliente
- Resistenza allo stress
- Gestione del personale
- Cordialità
- Aspetto curato e professionale
- Adattabilità
Cronologia
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
ANTONIO SELECE
2023.05 - 2025.12
Addetta alle pulizie
casa di riposo il girasole
2022.07 - 2022.09
barista e lavapiatti
mary
2021.09 - 2022.01
licenza media -
scuola media de amicis