Silvia Bernardini

cassiera, ordine scaffali, scarico merce, preparazione e allestimento.

• Collaborazione con altri reparti per migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio al cliente.
• Cura della pulizia e dell'ordine all'interno del reparto assegnato.
• Assistenza nell'individuazione di articoli specifici o prodotti nel reparto.
• Applicazione o aggiornamento dei prezzi esposti nel reparto e installazione dei cartellini di promozioni e sconti.
• Stoccaggio di scaffali ed espositori prima e durante gli orari di apertura al pubblico.
• Allestimento di espositori mobili e spazi dedicati alle promozioni periodiche.
• Consulenza alla clientela sui prodotti venduti in negozio.
• Gestione delle operazioni di cambio, ritiro o rimborso della merce, in accordo con le politiche aziendali.
• Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
• Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
• Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
• Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
• Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.

• Organizzazione dell'inventario, etichettatura dei prodotti e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per la gestione degli ordini e le consegne.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione del cassiere.
• Organizzazione e allestimento di espositori, appendiabiti, manichini e vetrine.
• Proposta ai clienti di accessori a completamento degli outfit acquistati.
• Supporto ai clienti durante la prova dei capi, individuando taglie e modelli appropriati.
• Mantenimento dell'ordine all’interno del punto vendita ripiegando e sistemando i capi.

• Collaborazione con altri reparti per migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio al cliente.
• Cura della pulizia e dell'ordine all'interno del reparto assegnato.
• Partecipazione alla gestione dell'inventario e del magazzino.
• Assistenza nell'individuazione di articoli specifici o prodotti nel reparto.
• Applicazione o aggiornamento dei prezzi esposti nel reparto e installazione dei cartellini di promozioni e sconti.
• Stoccaggio di scaffali ed espositori prima e durante gli orari di apertura al pubblico.
• Allestimento di espositori mobili e spazi dedicati alle promozioni periodiche.

• Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
• Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
• Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
• Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
• Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
• Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
• Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.

• Collaborazione con la cucina per la preparazione di piatti freddi e snack veloci.
• Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
• Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde.
• Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
• Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
• Preparazione e servizio di caffè, vini e bevande semplici.
• Igienizzazione e disinfezione del bancone e delle aree per la preparazione di cibi e bevande.
• Preparazione di tramezzini, piadine, panini e pizzette.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Piccole operazioni di cassa.
• Allestimento e riordino della sala di ristorazione.

• Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
• Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
• Preparazione e presentazione di cocktail e bevande seguendo le specifiche richieste dei clienti in ambienti di lavoro diversificati.
• Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
• Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
• Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
• Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
• Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
• Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
• Supporto al cliente nella scelta dei vini da abbinare ai piatti del menu.
• Assistenza ai clienti nell'abbinamento di vini e pietanze.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.

• Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
• Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
• Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
• Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
• Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
• Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
• Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
• Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
• Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
• Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
• Apertura e servizio del vino al tavolo.
• Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
• Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
• Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.