Silvia Tomasin
Gonars,(UDINE)
Profilo professionale
Export Manager con una consolidata esperienza nel settore dell'arredamento di alta gamma e del contract, mi occupo dello sviluppo dei mercati internazionali implementando le strategie commerciali aziendali.
Strutturo e pianifico le reti distributive all’estero collaborando strettamente con la rete di agenti, fidelizzando i partner locali nel tempo e interfacciandomi direttamente con primari studi di interior design per lo sviluppo di progetti contract e residenziali d'alta gamma. Grazie a buone capacità di ascolto e gestione dello stress, conduco in autonomia trattative complesse a medio-lungo termine con importanti gruppi del settore lusso; in questo ambito, ho consolidato uno dei principali key account aziendali (15% del fatturato globale) e sviluppato da zero due nuovi clienti che oggi generano quasi il 10% del fatturato totale.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Export area manager
Potocco S.p.A.
Manzano
2019.01 - ad oggi
- Potenziamento della rete commerciale e sviluppo di nuove opportunità di business.
- Gestione e negoziazione diretta con uno dei principali key account aziendali (rappresenta il 15% del fatturato globale).
- Ricerca e attivazione di nuovi clienti, tra cui due prestigiosi marchi del settore luxury (che oggi generano complessivamente quasi il 10% del fatturato globale).
- Conduzione di cicli di vendita e trattative commerciali, gestendo capitolati tecnici e richieste di massima customizzazione.
- Sviluppo e coordinamento della rete di dealer e distributori locali, parallelamente al consolidamento di relazioni con studi di architettura internazionali, interiore designer e general contractor.
- Interfaccia con i team interni di progettazione, preventivazione e project management per garantire lo sviluppo tecnico e il rispetto delle tempistiche delle commesse.
- Monitoraggio dei competitor, analisi dei trend di mercato e trasferte per attività di networking, fiere internazionali e visite dirette ai clienti e prospect/leads.
- Elaborazione di budget previsionali.
- Attuazione delle politiche aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Definizione degli obiettivi, monitoraggio dei KPI di vendita e verifica del raggiungimento dei target assegnati.
Account manager
GLP Intellectual Property Office
Udine
2016.04 - 2019.01
- Gestione della relazione con i clienti: mantenere e sviluppare relazioni solide e a lungo termine con i clienti esistenti, fungendo da loro consulente di fiducia per tutte le questioni relative alla PI (brevetti, marchi ecc.).
- Identificazione delle esigenze: comprendere il business e le esigenze specifiche di protezione della PI di ciascun cliente per proporre soluzioni e servizi personalizzati.
- Coordinamento interno: collaborare e coordinare il lavoro tra i vari esperti dello studio (avvocati, consulenti in brevetti e marchi) e il cliente per assicurare un'erogazione dei servizi fluida e tempestiva, nel rispetto dei tempi e dei costi stabiliti.
- Elaborazione di strategie: aiutare a definire strategie di protezione della PI allineate con gli obiettivi commerciali del cliente, monitorando anche le attività dei concorrenti per prevenire rischi legali.
Istruzione
Laurea Magistrale - Traduzione e Interpretazione di trattativa
Università degli Studi di Trieste
Trieste01.2015
Institut Supérieur pour Interprètes et Traducteurs
Parigi01.2015
Laurea Triennale - Comunicazione interlinguistica applicata
Università degli Studi di Trieste
Trieste01.2013
Competenze
- Business Development B2B
- Key Account Management
- Gestione delle relazioni con clienti internazionali
- Gestione di trattative complesse a medio e lungo termine
- Abilità di negoziazione
- Sviluppo mercati internazionali
- Controllo marginalità della commesse
- Resilienza e gestione dello stress nei progetti
- Capacità di analisi, problem-solving e leadership
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
Francese
Esperto
Spagnolo
Esperto
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Export area manager
Potocco S.p.A.
2019.01 - ad oggi
Account manager
GLP Intellectual Property Office
2016.04 - 2019.01
Laurea Triennale - Comunicazione interlinguistica applicata
Università degli Studi di Trieste
Institut Supérieur pour Interprètes et Traducteurs
Laurea Magistrale - Traduzione e Interpretazione di trattativa
Università degli Studi di Trieste