Simona Ferrara
Mazara del Vallo
Profilo professionale
Professionista del settore vendite al dettaglio appassionata e motivata con esperienza in diversi contesti aziendali. Abile nel fornire un servizio clienti eccellente e nel raggiungere gli obiettivi di vendita. Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in un ambiente dinamico. Attualmente alla ricerca di nuove opportunità per crescere professionalmente e contribuire al successo dell'azienda.
Panoramica
3
3
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Addetto alle vendite
Pardos Italia S.R.L.
Milano
11.2018 - 11.2019
- -Ricevimento della merce in arrivo
- -Assortimento degli scaffali
- -Gestione dei negozi nel corso della vendita diretta
- -Assistenza al cliente per consigli su taglie e vestibilità
- -Vendita diretta
- -Gestione cassa e compilazione del registro contabile
- -Gestione dei portali logistici di arrivo e spedizione della merce
- -Gestione del magazzino
- -Assistenza ai clienti con andamenti
- Percentuali KPI
Addetto alle vendite
Adidas
Milano
05.2019 - 08.2019
- -Ricevimento della merce in arrivo
- -Assortimento degli scaffali
- -Gestione dei negozi nel corso della vendita diretta
- -Assistenza al cliente per consigli su taglie e vestibilità
- -Vendita diretta
- -Gestione cassa e compilazione del registro contabile
- -Gestione dei portali logistici di arrivo e spedizione della merce
- -Gestione del magazzino
- -Assistenza ai clienti con andamenti
- Percentuali KPI
Addetto alle vendite
OVS
Milano
02.2019 - 04.2019
- -Ricevimento della merce in arrivo
- -Assortimento degli scaffali
- -Gestione dei negozi nel corso della vendita diretta
- -Assistenza al cliente per consigli su taglie e vestibilità
- -Vendita diretta
- -Gestione cassa e compilazione del registro contabile
- -Gestione dei portali logistici di arrivo e spedizione della merce
- -Gestione del magazzino
- -Assistenza ai clienti con andamenti
- Percentuali KPI
Receptionist
Hotel Tocq
Milano
07.2018 - 11.2018
- -Accoglienza e assegnazione delle camere
- -Gestione delle transazioni economiche
- -Assistenza alla clientela
- -Coordinamento del personale esterno
- -Gestione dei rapporti con i fornitori
- -Gestione dei rapporti con i clienti
- -Gestione dei rapporti con i collaboratori
- -Gestione dei rapporti con i superiori
Receptionist
Rocca Hotel-HSV Beach Resorts
Mazara Del Vallo
06.2017 - 07.2017
- -Addetto alla reception
- -Accoglienza clienti
- -Prenotazione e assegnazione delle camere
- -Gestione delle transazioni economiche
- -Assistenza alla clientela
- -Coordinamento del personale esterno
- -Gestione dei rapporti con i fornitori
- -Gestione dei rapporti con i clienti
- -Gestione dei rapporti con i collaboratori
- -Gestione dei rapporti con i superiori
Agente di viaggio
Agenzia Il Viaggio Nastro S.r.l
Mazara Del Vallo
06.2016 - 07.2016
- -Promozione commerciale del settore turistico
- -Conoscenza delle caratteristiche ambientali e culturali delle destinazioni
- -Capacità di creare pacchetti su misura del cliente
- -Conoscenza degli aspetti legali e burocratici
- -Utilizzo del computer e del software più' comune (come booking.com/hotel.com)
Istruzione
Diplomi di Maturità - Amministrazione, Finanza e Marketing
Istituto Tecnico Economico e Turistico F. Ferrara
Mazara Del Vallo06.2018
Insegnante - Scienze della Formazione Primaria
Università degli Studi di Palermo
Palermo11.2025
Abilitazione Store Manager - Management
ANP- ACCADEMIA NUOVE PROFESSIONI
Milano06-2020
Competenze
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di problem solving
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Capacità di gestione del tempo
- Capacità di gestione dei conflitti
- Capacità di gestione dei KPI per i negozi
Certificazioni
- Conseguimento durante le scuole superiori
- Certificazione in lingua inglese livello A1-A2-B1-B2
- Conseguimento in lingua francese di livello A1-A2-B1
LINGUE
Inglese | Livello avanzato
Francese | Livello intermedio
Cronologia
Addetto alle vendite
Adidas
05.2019 - 08.2019
Addetto alle vendite
OVS
02.2019 - 04.2019
Addetto alle vendite
Pardos Italia S.R.L.
11.2018 - 11.2019
Receptionist
Hotel Tocq
07.2018 - 11.2018
Receptionist
Rocca Hotel-HSV Beach Resorts
06.2017 - 07.2017
Agente di viaggio
Agenzia Il Viaggio Nastro S.r.l
06.2016 - 07.2016
Insegnante - Scienze della Formazione Primaria
Università degli Studi di Palermo
Diplomi di Maturità - Amministrazione, Finanza e Marketing
Istituto Tecnico Economico e Turistico F. Ferrara
Abilitazione Store Manager - Management
ANP- ACCADEMIA NUOVE PROFESSIONI