Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Sofia Angiolella

Sofia Angiolella

Ravenna

Profilo professionale

Professionista esperto nel settore della ristorazione, con competenze avanzate in tecniche di apparecchiatura e capacità di problem solving. Eccellente predisposizione al contatto col pubblico e resistenza allo stress. Dinamico e disponibile a lavorare su turni, garantendo un servizio rapido e di qualità.

Esperienza lavorativa

Cameriera di ristorante

la postierla
Castrocaro terme , FC
05.2021 - 09.2025
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
  • Apertura e servizio del vino al tavolo.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
  • Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.

Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini

astercoop
cesena, FC
04.2023 - 01.2024
  • Ripartizione dei prodotti in uscita in base a tipologia, natura e destinazione.
  • Assegnazione delle aree di stoccaggio in relazione alle attività di picking.
  • Ottimizzazione della disposizione delle merci nelle aree di stoccaggio per facilitarne il trasporto e la reperibiltà.
  • Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
  • Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
  • Trasporto di carichi speciali rispettando le specifiche procedure e modalità operative, evitando incidenti e contrattempi.
  • Scelta delle tipologie dell'imballaggio in base al prodotto da confezionare.
  • Stampa delle etichette del prodotto prima dello stoccaggio nel magazzino.
  • Controllo della presenza dei codici a barre identificativi sugli imballi.
  • Spostamento dei bancali nella zona di carico e scarico dei mezzi.
  • Preparazione della merce per l'evasione degli ordini secondo le urgenze.
  • Sistemazione dei colli in conformità al layout di magazzino.
  • Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
  • Applicazione delle procedure di sicurezza per la movimentazione di merci pericolose.
  • Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
  • Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet, carrelli elevatori e muletti.
  • Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
  • Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.

Barista cameriere

la cicala
Lido Adriano , RA
05.2022 - 10.2022
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
  • Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Apertura, preparazione e chiusura del locale.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.

Istruzione

Diplom di scuola secondaria di secondo grado - turistico

I.T. Compagnoni
Lugo
06-2025

Competenze

  • Tecniche di apparecchiatura
  • Metodi di allestimento dei tavoli
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Competenze linguistiche
  • Rapidità di servizio
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Dinamismo e resistenza fisica
  • Aspetto curato e professionale
  • Tecniche di accoglienza
  • Abilità di multitasking
  • Doti comunicative e relazionali
  • Resistenza allo stress
  • Autocontrollo
  • Procedure di presa delle ordinazioni
  • Gestione dei pagamenti
  • Uso del registratore di cassa
  • Cordialità
  • Teamworking
  • Standing professionale
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Utilizzo del sistema POS
  • Conoscenza lingue straniere
  • Gestione delle bevande
  • Utilizzo di dispositivi mobili
  • Disponibilità a imparare
  • Capacità di barista
  • Problem solving

Cronologia

Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini

astercoop
04.2023 - 01.2024

Barista cameriere

la cicala
05.2022 - 10.2022

Cameriera di ristorante

la postierla
05.2021 - 09.2025

Diplom di scuola secondaria di secondo grado - turistico

I.T. Compagnoni
Sofia Angiolella