Sofia Costa
Corsico, Milano
Profilo professionale
Ho anni di esperienza nel campo dell'animazione, in quanto ho fatto l'animatrice presso le parrocchie del mio comune dal 2017 fino al 2022, tenendo e intrattenendo bambini e ragazzi che vanno dai 6 ai 13 anni. Grazie a questa esperienza ho imparato a gestire lo stress e a lavorare in gruppo.
Ho fatto anche opere di volontariato, dove ho assistito gli anziani della Sacra Famiglia (Cesano Boscone) portandoli in chiesa la domenica.
Sono un'atleta professionista di karate, sport che faccio a livello agonistico dall'età di 9 anni. Oltre a praticarlo per piacere personale, sono aiuto allenatore per bambini che vanno dai 4 ai 7 anni.
Panoramica
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Douglas
Milano, MI
06.2025 - 05.2026
- Registrazione delle transazioni di vendita e gestione della cassa.
- Gestione quotidiana delle operazioni di vendita in negozio, inclusa l'apertura e la chiusura del punto vendita.
- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Coordinamento del team di vendita, definendo obiettivi e monitorando i risultati.
- Pulizia, riordino e sanificazione quotidiana del punto vendita.
- Risoluzione di eventuali problemi all'interno del punto vendita.
- Gestione e organizzazione delle scorte di materiali per la pulizia, ottimizzando tempi e risorse.
Addetta alle vendite e cassiera
Sephora
Assago (MI)
06.2024 - 12.2024
- Apertura e chiusura giornaliera del registratore di cassa, annotazione degli importi e verifica della corrispondenza con il cassetto.
- Registrazione dei dati dei clienti per l'emissione di carte fedeltà, illustrandone i vantaggi.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Assistenza ai clienti illustrando le caratteristiche dei prodotti in vendita e le modalità di utilizzo.
- Utilizzo di tecniche di upselling e cross-selling per aumentare il valore medio dello scontrino.
Addetta alle vendite abbigliamento
Calvin Klein Jeans
Assago (MI)
03.2024 - 05.2024
- Presentazione di sconti e promozioni disponibili incentivando i clienti all'acquisto.
- Applicazione delle procedure di reso, rimborso e cambio merce.
- Accoglienza dei clienti offrendo assistenza nella scelta e nell'acquisto dei capi.
- Assistenza attenta ai clienti durante le prove nei camerini, proponendo taglie e abbinamenti più adatti.
- Elaborazione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS e procedure digitali.
- Accoglienza cordiale dei clienti all'interno del punto vendita.
Stage
SoaCasa s.r.l
Pero (MI)
06.2022 - 06.2022
- Catalogazione telematica e digitale di documentazioni d'ufficio con software e gestionali.
- Sostegno ai colleghi per lo svolgimento di pratiche organizzative e amministrative.
- Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
Addetta alle vendite e cassiera
Coop
Cormano (MI)
10.2021 - 04.2022
- Assistenza alla clientela rispondendo a domande e fornendo suggerimenti.
- Chiusura di cassa e verifica delle operazioni effettuate per la rilevazione di eventuali errori.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
- Gestione delle operazioni di reso, rimborso e cambio merce.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
Istruzione
Diploma scuola superiore - Sistemi Informativi Aziendali
IIS Falcone-Righi
Corsico (MI)2023
Competenze
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Uso dei principali strumenti informatici
- Competenze di contabilità e fatturazione
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Predisposizione al contatto con il pubblico
Certificazioni
Detengo numerose certificazioni informatiche, quali la certificazione del pacchetto Office (Word, PowerPoint ed Excell), Using Database, IT Security, Computer ed Online Essential.
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Addetta alla vendita
Douglas
06.2025 - 05.2026
Addetta alle vendite e cassiera
Sephora
06.2024 - 12.2024
Addetta alle vendite abbigliamento
Calvin Klein Jeans
03.2024 - 05.2024
Stage
SoaCasa s.r.l
06.2022 - 06.2022
Addetta alle vendite e cassiera
Coop
10.2021 - 04.2022
Diploma scuola superiore - Sistemi Informativi Aziendali
IIS Falcone-Righi