Sofia Monego

• Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate e consigli personalizzati.
• Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, seguendo le politiche aziendali.
• Controllo e rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione secondo le linee guida aziendali.
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.

Attività svolte

• Servizio ai tavoli e presa delle ordinazioni
• Accoglienza e gestione dei clienti
• Pulizia e riordino della sala e delle attrezzature
• Controllo e riordino delle scorte in magazzino

Competenze acquisite

• Competenze relazionali e comunicative con il cliente
• Apertura al dialogo con il pubblico
• Conoscenza delle norme igienico sanitarie
• Problem solving