Sofia Pozzoni
Bergamo
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata, laureata presso la facoltà di Scienze Linguistiche e Letterature Straniere indirizzo
ESPERTO LINGUISTICO DI IMPRESA
Professionista dinamica e solare con competenze linguistiche e ottima padronanza del pacchetto MS Office. Eccelle nel problem solving e nella negoziazione, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team. Resistente allo stress e capace di multitasking, dimostra di saper gestire le interazioni a tutti i livelli.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Receptionist-Back Office Commerciale e Logistica
Uni Gasket Srl
Villongo, Bergamo
05.2024 - 10.2025
- Back Office Commerciale:
gestione portafoglio cliente, inserimento ordini, monitoraggio e avanzamento produzione fino alla consegna, redazione offerte commerciali, emissione fatture e attività di customer care
- Assistente dell' Amministratore Delegato:
supporto operativo e organizzativo, pianificazione incontri e attività, gestione documentazione riservata
- Coordinamento spedizioni e logistica:
organizzazione spedizioni, contatto diretto con corrieri (BRT, GLS, DHL), creazione DDT di Vendita, coordinamento con magazzino per preparazione e consegna merci
- Receptionist & Front Office:
accoglienza clienti e visitatori italiani ed esteri, gestione centralino e organizzazione meeting (Teams e in sede)
Customer Care e Commerciale Italia/estero
Lopigom
Credaro, Bergamo
01.2023 - 01.2024
- Utilizzo del software gestionale SAP
- Comunicazione con clienti internazionali via e-mail e telefono
- Inserimento dati per ordini di vendita
- Gestione degli ordini di vendita tenendo conto di termini e condizioni, date di consegna e conferma del pagamento
- Elaborazione offerte commerciali
Istruzione
LT Scienze Linguistiche - ESPERTO LINGUISTICO D'IMPRESA
Università Cattolica Del Sacro Cuore
04.2023
Diploma Liceo Linguistico - Inglese, Tedesco, Spagnolo
Liceo L. Federici
Trescore Balneario06.2019
Competenze
- Competenze linguistiche
- Padronanza del pacchetto MS Office
- Competenza interculturale
- Dimestichezza con tecnologia
- Indole curiosa, dinamica e solare
- Orientamento al problem solving
- Versatilità
- Efficacia comunicativa
- Capacità organizzative e gestionali
- Capacità d'ascolto
- Capacità di lavoro in team e in autonomia
- Capacità di negoziazione e mediazione
- Resistenza a stress
- Predisposizione a viaggiare e spostarsi
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di multitasking
- Capacità di organizzazione e pianificazione
Cronologia
Receptionist-Back Office Commerciale e Logistica
Uni Gasket Srl
05.2024 - 10.2025
Customer Care e Commerciale Italia/estero
Lopigom
01.2023 - 01.2024
LT Scienze Linguistiche - ESPERTO LINGUISTICO D'IMPRESA
Università Cattolica Del Sacro Cuore
Diploma Liceo Linguistico - Inglese, Tedesco, Spagnolo
Liceo L. Federici