Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Lingue
Cronologia
Generic
Stefania di Terlizzi

Stefania di Terlizzi

Profilo professionale

Professionista nella gestione degli ordini, con eccellenti capacità di adattamento e disponibilità al lavoro su turni. Abile nell'assistenza clienti e nelle procedure di carico e scarico, garantendo efficienza e precisione.

Professionista della logistica di magazzino. Ha lavorato come magazziniera per molti anni occupandosi principalmente di ricevere e ispezionare tutte le merci in entrata, lo scarico e il carico delle spedizioni e lo stoccaggio della merce a magazzino. Si ritiene una persona organizzata e capace di entrare facilmente in relazione con gli altri.

Custumer Care con buona conoscenza in ambito telefonico e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Panoramica

5
5
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Cassiera scaffalista

Coop
Molfetta, BA
01.2025 - 05.2025
  • Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
  • Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
  • Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
  • Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
  • Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
  • Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
  • Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
  • Gestione delle operazioni di cassa con attenzione ai dettagli e precisione nelle transazioni.
  • Assistenza clienti fornendo informazioni sui prodotti e aiuto nella localizzazione degli articoli all'interno del punto vendita.

Inventarista/Scaffalista

BARCODE ITALIA SRL
Trani
01.2020 - ad oggi
  • Eseguire regolari controlli dell'inventario e aggiornare i registri.
  • Ricezione, disimballo e divisione degli stock a misura per ottimizzare gli spazi di stoccaggio
  • Risolvere discrepanze di inventario e implementare misure correttive
  • Preparare report periodici sull'inventario per la direzione aziendale
  • Collaborazione con il team per gestire il flusso delle merci in entrata e in uscita.
  • Registrazione dei codici a barre tramite lettore elettronico ed elaborazione di reportistica per il monitoraggio della merce.

Magazziniere scaffalista

3Esse S.r.l
Trani, BT
03.2024 - 12.2024
  • Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
  • Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
  • Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
  • Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
  • Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.

Brand ambassador

PardGroup srl
Bisceglie, BT
11.2023 - 02.2024
  • Gestione delle relazioni con i clienti per promuovere prodotti e servizi aziendali specifici.
  • Monitoraggio delle tendenze di mercato per adattare le strategie promozionali in modo efficace.
  • Aggiornamento costante sulle caratteristiche dei nuovi prodotti in catalogo.
  • Promozione di prodotti o servizi per aumentare l'awareness, fidelizzare i clienti e stimolare le vendite.
  • Assistenza ai clienti nel processo di acquisto dopo la dimostrazione.

Scaffalista

Coop
Barletta
03.2023 - 11.2023
  • Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
  • Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
  • Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
  • Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
  • Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
  • Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
  • Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.

Cameriera di sala

Hotel Ibis
Trani
01.2023 - 03.2023
  • Collaborare con il personale di cucina e di sala per garantire un servizio efficiente e coordinato.
  • Prendere le ordinazioni dei clienti e trasmetterle alla cucina in modo accurato e tempestivo
  • Accogliere i clienti al loro arrivo, accompagnarli al tavolo e presentare il menu
  • Rispettare tutte le norme di igiene e sicurezza alimentare.

Addetta alle vendite

Maiora s.r.
Trani
01.2022 - 09.2022
  • Gestione della cassa e dei vari sistemi di pagamento
  • Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
  • Inserimento, modifica
  • Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
  • Supporto alla clientela
  • Gestione dei reparti con il seguente monitoraggio e registrazione dei prodotti scartati e/o scaduti
  • Controllo della qualità della merce

Operatrice di telemarketing outbound

Network Contacts
Molfetta
01.2020 - 06.2021
  • Individuazione immediata dei possibili margini di vendita ed elaborazione di eventuali proposte ad hoc
  • Telefonate post vendita per la rilevazione del livello di customer satisfaction ed eventuale risoluzione di problematiche riportate
  • Raccolta e gestione di feedback per migliorare le strategie di vendita e marketing.
  • Gestione telefonica dell'utente con correttezza, professionalità e cortesia.
  • Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante tutte le interazioni con i clienti.

Istruzione

Diploma tecnico - Perito Informatico

I.I.S.S. Aldo Moro
Trani
06-2016

Competenze

  • Capacità di adattamento
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Assistenza clienti
  • Procedure di carico e scarico
  • Gestione degli ordini
  • Problem solving

Certificazioni

  • Sicurezza Generale
  • HACCP

Lingue

Italiano
Inglese

Cronologia

Cassiera scaffalista

Coop
01.2025 - 05.2025

Magazziniere scaffalista

3Esse S.r.l
03.2024 - 12.2024

Brand ambassador

PardGroup srl
11.2023 - 02.2024

Scaffalista

Coop
03.2023 - 11.2023

Cameriera di sala

Hotel Ibis
01.2023 - 03.2023

Addetta alle vendite

Maiora s.r.
01.2022 - 09.2022

Inventarista/Scaffalista

BARCODE ITALIA SRL
01.2020 - ad oggi

Operatrice di telemarketing outbound

Network Contacts
01.2020 - 06.2021

Diploma tecnico - Perito Informatico

I.I.S.S. Aldo Moro
Stefania di Terlizzi