Stefania di Terlizzi
Profilo professionale
Professionista nella gestione degli ordini, con eccellenti capacità di adattamento e disponibilità al lavoro su turni. Abile nell'assistenza clienti e nelle procedure di carico e scarico, garantendo efficienza e precisione.
Professionista della logistica di magazzino. Ha lavorato come magazziniera per molti anni occupandosi principalmente di ricevere e ispezionare tutte le merci in entrata, lo scarico e il carico delle spedizioni e lo stoccaggio della merce a magazzino. Si ritiene una persona organizzata e capace di entrare facilmente in relazione con gli altri.
Custumer Care con buona conoscenza in ambito telefonico e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
5
5
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Cassiera scaffalista
Coop
Molfetta, BA
01.2025 - 05.2025
- Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
- Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
- Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
- Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
- Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
- Gestione delle operazioni di cassa con attenzione ai dettagli e precisione nelle transazioni.
- Assistenza clienti fornendo informazioni sui prodotti e aiuto nella localizzazione degli articoli all'interno del punto vendita.
Inventarista/Scaffalista
BARCODE ITALIA SRL
Trani
01.2020 - ad oggi
- Eseguire regolari controlli dell'inventario e aggiornare i registri.
- Ricezione, disimballo e divisione degli stock a misura per ottimizzare gli spazi di stoccaggio
- Risolvere discrepanze di inventario e implementare misure correttive
- Preparare report periodici sull'inventario per la direzione aziendale
- Collaborazione con il team per gestire il flusso delle merci in entrata e in uscita.
- Registrazione dei codici a barre tramite lettore elettronico ed elaborazione di reportistica per il monitoraggio della merce.
Magazziniere scaffalista
3Esse S.r.l
Trani, BT
03.2024 - 12.2024
- Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
- Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
- Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
Brand ambassador
PardGroup srl
Bisceglie, BT
11.2023 - 02.2024
- Gestione delle relazioni con i clienti per promuovere prodotti e servizi aziendali specifici.
- Monitoraggio delle tendenze di mercato per adattare le strategie promozionali in modo efficace.
- Aggiornamento costante sulle caratteristiche dei nuovi prodotti in catalogo.
- Promozione di prodotti o servizi per aumentare l'awareness, fidelizzare i clienti e stimolare le vendite.
- Assistenza ai clienti nel processo di acquisto dopo la dimostrazione.
Scaffalista
Coop
Barletta
03.2023 - 11.2023
- Utilizzo del transpallet elettrico per lo scarico della merce
- Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
- Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
- Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita
- Sistemazione della merce in magazzino secondo i criteri logistici stabiliti dal responsabile
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e conduzione delle attività di inventario
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Organizzazione e riordino degli scaffali per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
Cameriera di sala
Hotel Ibis
Trani
01.2023 - 03.2023
- Collaborare con il personale di cucina e di sala per garantire un servizio efficiente e coordinato.
- Prendere le ordinazioni dei clienti e trasmetterle alla cucina in modo accurato e tempestivo
- Accogliere i clienti al loro arrivo, accompagnarli al tavolo e presentare il menu
- Rispettare tutte le norme di igiene e sicurezza alimentare.
Addetta alle vendite
Maiora s.r.
Trani
01.2022 - 09.2022
- Gestione della cassa e dei vari sistemi di pagamento
- Inserimento dei prodotti all' interno del punto vendita
- Inserimento, modifica
- Cancellazione di prodotti e ordini attraverso l'utilizzo del sistema interno aziendale
- Supporto alla clientela
- Gestione dei reparti con il seguente monitoraggio e registrazione dei prodotti scartati e/o scaduti
- Controllo della qualità della merce
Operatrice di telemarketing outbound
Network Contacts
Molfetta
01.2020 - 06.2021
- Individuazione immediata dei possibili margini di vendita ed elaborazione di eventuali proposte ad hoc
- Telefonate post vendita per la rilevazione del livello di customer satisfaction ed eventuale risoluzione di problematiche riportate
- Raccolta e gestione di feedback per migliorare le strategie di vendita e marketing.
- Gestione telefonica dell'utente con correttezza, professionalità e cortesia.
- Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante tutte le interazioni con i clienti.
Istruzione
Diploma tecnico - Perito Informatico
I.I.S.S. Aldo Moro
Trani06-2016
Competenze
- Capacità di adattamento
- Disponibilità al lavoro su turni
- Assistenza clienti
- Procedure di carico e scarico
- Gestione degli ordini
- Problem solving
Certificazioni
- Sicurezza Generale
- HACCP
Lingue
Italiano
Inglese
Cronologia
Cassiera scaffalista
Coop
01.2025 - 05.2025
Magazziniere scaffalista
3Esse S.r.l
03.2024 - 12.2024
Brand ambassador
PardGroup srl
11.2023 - 02.2024
Scaffalista
Coop
03.2023 - 11.2023
Cameriera di sala
Hotel Ibis
01.2023 - 03.2023
Addetta alle vendite
Maiora s.r.
01.2022 - 09.2022
Inventarista/Scaffalista
BARCODE ITALIA SRL
01.2020 - ad oggi
Operatrice di telemarketing outbound
Network Contacts
01.2020 - 06.2021
Diploma tecnico - Perito Informatico
I.I.S.S. Aldo Moro