Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

STEFANIA INSERILLO

NOVA MILANESE,MONZA E BRIANZA

Profilo professionale

Professionista esperta nel settore Gioielleria/Oreficeria con capacità di gestione del personale e problem solving.

Nel corso della mia esperienza trentennale ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro, con forte motivazione a crescere professionalmente.

Esperienza lavorativa

Responsabile di punto vendita

LA BOUTIQUE DEL REGALO/ ARESE
ARESE, MI
1992.02 - ad oggi
  • Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
  • Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
  • Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
  • Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
  • Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
  • Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
  • Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
  • Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
  • Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
  • Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
  • Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
  • Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
  • Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.

Istruzione

OPERATORE D'UFFICIO ADDETTO ALLA CONTABILITA' -

ISTITUTO PAOLA DI ROSA
DESIO
1991-06

Competenze

  • Tecniche di vendita
  • Conoscenza del settore
  • Capacità di gestione del personale
  • Problem solving
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Uso del registratore di cassa
  • Metodi di catalogazione della merce
  • Uso del gestionale [Software]
  • Dinamismo e flessibilità
  • Gestione della liquidità di cassa
  • Tecniche di Visual merchandising
  • Formazione dei dipendenti
  • Tecniche di inventario
  • Elementi di contabilità
  • Doti comunicative

Lingue

Inglese
Base
A2

Cronologia

Responsabile di punto vendita

LA BOUTIQUE DEL REGALO/ ARESE
1992.02 - ad oggi

OPERATORE D'UFFICIO ADDETTO ALLA CONTABILITA' -

ISTITUTO PAOLA DI ROSA
STEFANIA INSERILLO