Professionista esperta nel settore Gioielleria/Oreficeria con capacità di gestione del personale e problem solving.
Nel corso della mia esperienza trentennale ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro, con forte motivazione a crescere professionalmente.
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
LA BOUTIQUE DEL REGALO/ ARESE
ARESE, MI
1992.02 - ad oggi
Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.