Stella Ferrario
Vajont,Friuli Venezia Giulia
Profilo professionale
Tecnico dei trattamenti estetici.
Affidabile e calma.
Dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore estetico e non solo.
Sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Estetista/Commessa
Benefit Cosmetics LVMH
Milano, Milano
2024.02 - 2026.01
- Applicazione di tecniche avanzate di make-up
- Trattamenti specifici per sopracciglia.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un'esperienza positiva e personalizzata.
- Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa la pulizia profonda e l'applicazione di maschere specifiche.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
- Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Mantenimento dell'ordine all’interno del punto vendita.
- Assistenza clienti sul pavimento di vendita, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Prezzatura dei prodotti prima dell'esposizione sul banco di vendita.
- Assistenza e consulenza al cliente al fine di consigliare il prodotto adeguato
Tecnico dei trattamenti estetici
Barboni Samantha Serena
Lodi, Lombardia
2022.11 - 2023.12
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Pulizia e organizzazione di 5 postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
- Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
- Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
- Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
- Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
- Analisi delle caratteristiche della pelle ed esecuzione di trattamenti estetici personalizzati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Istruzione
Tecnico dei trattamenti estetici - Estetista
Fondazione Luigi Clerici
lodi06.2022
Competenze
- Uso di apparecchiature estetiche a laser e a luce pulsata
- Conoscenza dei prodotti
- Consulenza d'immagine
- Tecniche di depilazione
- Basi di cosmetologia e dermatologia
- Tecniche di definizione delle sopracciglia
- Aspetto curato e professionale
- Procedure di pulizia, igienizzazione e sanificazione
- Elementi di anatomia e fisiologia
- Manicure e pedicure
- Tecniche di ricostruzione delle unghie
- Senso estetico
- Capacità di coordinamento
- Manualità
- Gestione della liquidità di cassa
- Modalità di applicazione del trucco
- Attenzione ai dettagli
- Specializzazione in Massaggio drenante, Epilazione Laser, Laminazione ciglia e sopracciglia, dry manicure e semipermanente rinforzato
- Tecniche epilatorie
- Tecniche di massaggio
- Abilità di negoziazione
- Addetta vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Estetista/Commessa
Benefit Cosmetics LVMH
2024.02 - 2026.01
Tecnico dei trattamenti estetici
Barboni Samantha Serena
2022.11 - 2023.12
Tecnico dei trattamenti estetici - Estetista
Fondazione Luigi Clerici