Tecla Gallo
Monza
Profilo professionale
Sales Account Executive con esperienza nella consulenza commerciale e nello sviluppo del business nel settore software e servizi digitali. Specializzata nella gestione dell'intero ciclo di vendita, dall'individuazione di nuove opportunità alla negoziazione e fidelizzazione dei clienti. Seguo i progetti in tutte le loro fasi, dall'analisi delle esigenze e definizione della soluzione fino al rilascio e al supporto post go-live, garantendo continuità, qualità del servizio e soddisfazione del cliente. Orientata al raggiungimento degli obiettivi, con solide capacità relazionali, di analisi delle esigenze aziendali e di costruzione di partnership durature. Abituata a lavorare in contesti dinamici e competitivi, collaborando efficacemente con team multidisciplinari e coordinandosi con colleghi per raggiungere obiettivi comuni e massimizzare i risultati.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales account executive
Zucchetti SpA
Monza
2023.03 - ad oggi
- Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti software e dei servizi offerti IT offerti
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo, tramite ascolto e approccio consulenziale
- Elaborazione delle offerte e negoziazione degli accordi commerciali, realizzazione di bozze contrattuali.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.
- Gestione del pre e post vendita coordinandosi con il team di colleghi
- Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
- Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di progettazione.
- Conduzione di presentazioni e dimostrazioni di prodotti o servizi ai potenziali clienti.
Sales account executive
Axioma Srl
Monza
2016.11 - 2023.03
- Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti software e dei servizi IT offerti.
- Sviluppo e mantenimento relazioni commerciali con un portfolio di clienti aziendali.
- Identificazione di nuove opportunità di business tramite analisi delle tendenze di mercato.
- Conduzione di presentazioni e dimostrazioni di prodotti o servizi ai potenziali clienti.
- Conclusione di accordi commerciali
- Gestione del pre e post vendita coordinandosi con il team di colleghi
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di progetto.
- Realizzazione di bozze contrattuali e di offerta commerciali.
Sales account executive
Officine Nicola Galperti e figlio S.p.a.
Colico, Lc
2015.03 - 2016.10
- Conclusione di accordi commerciali vantaggiosi e gestione delle trattative
- Sviluppo e mantenimento relazioni commerciali con un portfolio di clienti internazionali
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Gestione opportuna dei reclami
- Attivazione di nuove partnership commerciali a livello internazionale
- Organizzazione delle spedizioni a livello globale della merce
Gestore di bed & breakfast
B&B Lario
Dervio, Lecco
2010.04 - 2014.09
- Gestione delle prenotazioni tramite sistemi informatici, inclusa la risoluzione di eventuali sovrapposizioni o cancellazioni.
- Gestione quotidiana delle operazioni di un bed & breakfast, inclusi check-in, check-out e servizio clienti.
- Monitoraggio costante della struttura, impianti e attrezzatura, valutando la necessità di manutenzioni ordinarie e ristrutturazioni.
- Gestione delle attività di promozione della struttura e inserimento nei circuiti e database di settore.
Istruzione
Laurea Magistrale a ciclo unico in Giurisprudenza -
Università degli Studi di Milano
MilanoDiploma di Liceo Classimo -
Liceo Classico " A.Manzoni"
LeccoMaster SALES ACCOUNT 4.0 - Sales Academy
24ore Business School
Milano 2020-03
Competenze
Abilità di multitasking
Capacità di lavorare in team
Orientamento agli obiettivi
Abilità di networking
Gestione del portafoglio clienti
Capacità organizzative
Trattative commerciali
Negoziazione e chiusura contratti
Gestione dei reclami clienti
Risoluzione problemi clienti
Capacità di pianificazione e organizzazione
Strategia di vendita
Familiarità con software di automazione vendite
Gestione dei lead di vendita
Elaborazione offerte commerciali
Gestione relazioni con i clienti
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Appassionata di letture, sport all'aria aperta
Risultati conseguiti
- Gestione del progetto - Collaborazione diretta con colleghi, team di sviluppo e applicativo allo scopo di creare un accordo quadro con una multinazionale globale leader nel settore dei servizi IT.
Cronologia
Sales account executive
Zucchetti SpA
2023.03 - ad oggi
Sales account executive
Axioma Srl
2016.11 - 2023.03
Sales account executive
Officine Nicola Galperti e figlio S.p.a.
2015.03 - 2016.10
Gestore di bed & breakfast
B&B Lario
2010.04 - 2014.09
Laurea Magistrale a ciclo unico in Giurisprudenza -
Università degli Studi di Milano
Diploma di Liceo Classimo -
Liceo Classico " A.Manzoni"
Master SALES ACCOUNT 4.0 - Sales Academy
24ore Business School