Teresa Carbone
Palma Campania (NA)
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con competenze in gestione database e problem solving. Eccelle nella pianificazione e organizzazione, con un approccio consulenziale che massimizza la soddisfazione del cliente.
Sono un'assicuratrice esperta, in grado di comprendere le preoccupazioni dei clienti e di fornire assistenza tempestiva e professionale, garantendo la loro soddisfazione e fedeltà nel tempo. Opero con empatia e professionalità e lavoro per garantire che i clienti ricevano un servizio rapido ed equo, contribuendo così a mantenere la loro fiducia nell'azienda.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente assicurativo
Vitanuova spa
Palma Campania , NA
2025.05 - ad oggi
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni assicurative.
- Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
- Monitoraggio del mercato assicurativo per identificare tendenze, rischi emergenti e opportunità di crescita.
- Analisi dei rischi e verifica dell'adeguatezza delle coperture in essere.
- Cura degli adempimenti burocratici in fase di sottoscrizione di polizza.
- Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
- Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
Consulente immobiliare
Capital House
palma campania, NA
2021.10 - 2024.06
- Valutazione di immobili residenziali e commerciali per determinare il valore di mercato corretto.
- Conduzione di analisi di mercato per identificare tendenze immobiliari e opportunità di investimento.
- Gestione delle trattative immobiliari, inclusa la negoziazione di prezzi e condizioni con clienti e proprietari.
- Assistenza ai clienti nella gestione documentale per l'acquisto, la vendita o l'affitto di immobili.
- Attività di consulenza diretta al cliente sui migliori investimenti immobiliari e in tutte le fasi delle trattative
- Raggiungimento degli obiettivi commerciali stabiliti
- Analisi del mercato di riferimento al fine di individuare potenziali venditori e compratori
Istruzione
DIPLOMA - MODA E DESIGN
ISIS CARAVAGGIO
SAN GENNARO VESUVIANO2020-06
Competenze
- Orientamento al cliente
- Approccio consulenziale
- Gestione del portafoglio clienti
- Problem solving
- Abilità di multitasking
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Abilità nella gestione dei reclami
- Attitudine al lavoro di squadra
- Abilità nelle relazioni interpersonali
- Capacità di pianificare e organizzare
- Competenze in gestione database
- Elaborazione dei preventivi
- Uso di software assicurativi
- Pianificazione e organizzazione
- Abilità in Internet e posta elettronica
Cronologia
Consulente assicurativo
Vitanuova spa
2025.05 - ad oggi
Consulente immobiliare
Capital House
2021.10 - 2024.06
DIPLOMA - MODA E DESIGN
ISIS CARAVAGGIO