THAIS CRUZ E SILVA
ALLEGHE,BL
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire alla nostra communità, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Massaggiatrice
Sporthotel Europa
Alleghe, BL
06.2015 - ad oggi
- Applicazione di tecniche di massaggio rilassante per migliorare il benessere psicofisico dei clienti.
- Accoglienza della clientela e spiegazione dei diversi servizi a disposizione.
- Gestione delle prenotazioni degli appuntamenti.
- Coordenazione della altre massaggiatrici del nostro team.
Insegnante di yoga
Titulare della attività
Alleghe, BL
12.2010 - ad oggi
- Guida di sessioni di Vinyasa Yoga, coordinando movimenti e respirazione in sequenze fluide.
- Creazione di programmi personalizzati di yoga per clienti con esigenze specifiche, monitorando i progressi.
- Conduzione di classi di Hatha Yoga per migliorare la flessibilità e la forza dei partecipanti.
- Conduzione di attività all'aperto sia per adulti che per bambini di diverse età
Receptionist
Sporthotel Europa
Alleghe, BL
01.2007 - 10.2009
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
Istruzione
Yoga Teacher Training - Yoga
White Lotus Foundation
California 12-2008
Massaggiatrice - Massaggi
Santa Barbara Massage Therapy Institute
California 10-2006
Asssociate of Science - Ospitalità e Turismo
Ecole Hoteliere du Lausanne
Lausanne/ Svizzera06-2005
Competenze
- Gestione dello stress
- Puntualità e affidabilità
- Attenzione ai dettagli
- Atteggiamento positivo e motivato
Lingue
Portoghese
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Italiano
Avanzato
C1
Francese
Base
A2
Cronologia
Massaggiatrice
Sporthotel Europa
06.2015 - ad oggi
Insegnante di yoga
Titulare della attività
12.2010 - ad oggi
Receptionist
Sporthotel Europa
01.2007 - 10.2009
Yoga Teacher Training - Yoga
White Lotus Foundation
Massaggiatrice - Massaggi
Santa Barbara Massage Therapy Institute
Asssociate of Science - Ospitalità e Turismo
Ecole Hoteliere du Lausanne