TIZIANA PAMPALONE

Gestione filiale di Milano come Direttore Generale, Coordinamento Risorse, CFO,

• Coordinamento del team di lavoro e dei clienti per raggiungere gli obiettivi pianificati e conquistare elevati livelli di customer satisfaction.
• Gestione delle strategie di marketing operativo a supporto dei sales nelle attività di lead generation e acquisition.
• Monitoraggio delle attività realizzate su blog, siti web e social media tramite analisi di strategie, KPI e trend emergenti.
• Supervisione di brochure, leaflet, cartellonistica, gadget verificandone l'attinenza a target e corporate identity.
• Valutazione di report e KPI a supporto delle decisioni strategiche e delle attività di brand awareness, vendite e fidelizzazione clienti.
• Allocazione delle risorse disponibili ottimizzando i costi senza sforare il budget.
• Collaborazione con il team di vendita per sviluppare strategie di generazione di lead.
• Definizione e monitoraggio degli obiettivi in termini di ROI e crescita delle vendite.

• Direzione del team amministrativo nell'elaborazione della busta paga, gestione dei benefici per i dipendenti e compliance legale.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con banche, istituzioni finanziarie e fornitori per ottimizzare i flussi di cassa.
• Supervisione delle operazioni di fatturazione, gestione dei crediti e dei pagamenti, assicurando la puntualità.
• Gestione completa della contabilità aziendale, inclusa la preparazione del bilancio e la relazione finanziaria annuale.
• Coordinamento del personale dell'ufficio amministrativo e supervisione delle attività.
• Gestione delle scadenze e degli adempimenti fiscali e contabili.
• Gestione degli incassi e disposizione dei pagamenti ai fornitori.
• Gestione completa della contabilità generale e della contabilità analitica dell'azienda.
• Elaborazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni per il management e la direzione.
• Gestione del rapporto con il commercialista per la chiusura dei bilanci e altre attività contabili e fiscali.
• Gestione dei rapporti con società di revisione e consulenti esterni.

• Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
• Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
• Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
• Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
• Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
• Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
• Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
• Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
• Redazione di informative, documenti e revisione di bozze.
• Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni online o in presenza.

• Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
• Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
• Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
• Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
• Gestione dell'inventario dell'ufficio.
• Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.