Valentina Cardinali
Profilo professionale
Professionista energica con ottime capacità organizzative e buone competenze informatiche. problem solving e nel lavoro sotto pressione, dimostrando creatività e spirito di iniziativa. Abile nel collaborare e comunicare efficacemente.
Panoramica
23
23
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Operatrice telefonica
System House srl
L'Aquila
02.2024 - 03.2025
- Operatrice inbound per Poste Italiane
- assistenza clienti e risoluzione problematiche
- fidelizzazione del cliente
- inserimento e aggiornamento dati
- gestione reclami
Operatrice telefonica
Gruppo Distribuzione
L'Aquila
03.2020 - 02.2024
- Operatrice inbound per Poste Italiane
- Assistenza clienti e risoluzione problematiche
- fidelizzazione del cliente
- inserimento e aggiornamento dati
- gestione reclami
Operatrice telefonica
Ecare
L'Aquila
08.2011 - 02.2020
- Operatrice inbound per Vodafone e Teletu
- assistenza clienti e risoluzione problematiche
- fidelizzazione del cliente
- inserimento e aggiornamento dati
- gestione reclami
Animatrice
Airpark
L'Aquila
06.2010 - 07.2011
- Animatrice in parco giochi gonfiabili
- organizzazione e gestione di attivita' ludiche e ricreative
- controllo del rispetto delle norme di sicurezza
- supporto nella gestione cassa e prenotazioni
Barista-gastronoma
Paradiso beach
Latina
06.2009 - 09.2009
- Preparazione e servizio di caffetteria, bevande e aperitivi
- preparazione di panini, piatti freddi e prodotti di gastronomia
- gestione ordini e servizio al banco
- utilizzo cassa e gestione pagamenti
- controllo e riordino della merce
- allestimento banco
- gestione di elevati flussi di clientela durante il periodo estivo
Commessa banconista
Gelateria Giacomino
Latina
05.2008 - 09.2008
- lavoro stagionale
- accoglienza e servizio clienti al banco
- preparazione coni, coppette, vaschette da asporto, frappè, granite ecc
- gestione cassa e pagamenti
- riordino pulizia banco e attrezzature
Commessa
Casearia della Campania
Latina
02.2005 - 02.2008
- gestione ordini clienti e fornitori
- controllo scorte
- contatto diretto con clienti
- gestione cassa e pagamenti
Segretaria
H.r. rose srl
Latina
10.2001 - 10.2004
- Registrazione delle fatture
- smistamento fax ordini fornitori
- ordini clienti
- organizzazione agenda e appuntamenti
- gestione della corrispondenza
- archiviazione documenti cartacei e digitali
- supporto amministrativo (fatturazione, prima nota, inserimento dati)
- coordinamento con uffici interni e collaboratori
Istruzione
Diploma di Ragioneria -
Gaetano Salvemini
Latina06-2001
Competenze
- Perspicace - ottime capacità organizzative - collaborativo
- Buona predisposizione al problem solving,
- Buone competenze informatiche
- energia, creativita' e spirito di iniziativa
- capacita' comunicative e di ascolto attivo
- capacita' di lavorare sotto pressione
Certificazioni
Patente B
MADRELINGUA
ITALIANO
Esperto
INGLESE ELEMENTARE
Base
FRANCESE ELEMENTARE
Base
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport) ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti (in ambito pubblico e privato), lavoro in attività di volontariato (ad es. cultura, sport), a casa, ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.
CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente indicate.
Cronologia
Operatrice telefonica
System House srl
02.2024 - 03.2025
Operatrice telefonica
Gruppo Distribuzione
03.2020 - 02.2024
Operatrice telefonica
Ecare
08.2011 - 02.2020
Animatrice
Airpark
06.2010 - 07.2011
Barista-gastronoma
Paradiso beach
06.2009 - 09.2009
Commessa banconista
Gelateria Giacomino
05.2008 - 09.2008
Commessa
Casearia della Campania
02.2005 - 02.2008
Segretaria
H.r. rose srl
10.2001 - 10.2004
Diploma di Ragioneria -
Gaetano Salvemini