Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Valentina De Milato

Valentina De Milato

Canegrate,Milano

Profilo professionale

Professionista esperto in strategie di up selling e cross selling, con eccellenti capacità di gestione del team e organizzazione del lavoro. Abile nel risolvere reclamazioni con precisione e attenzione ai dettagli, migliorando la soddisfazione del cliente.

Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Panoramica

12
12
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Commessa

Arcaplanet
Legnano, Milano
2021.04 - 2026.04
  • Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e l'emissione delle ricevute.
  • Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei loro animali.
  • Organizzazione e mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree espositive e degli scaffali.
  • Gestione dell'inventario dei prodotti per animali, inclusa l'ordinazione e la verifica delle scorte.
  • Rifornimento e disposizione della merce sugli scaffali e relativa prezzatura.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Gestione di progetti complessi, definendo le fasi, assegnando risorse e rispettando le scadenze stabilite.
  • Formazione del personale sull'utilizzo di nuove tecnologie o procedure, migliorando la produttività del team.

Commessa

Oysho
Milano, Milano
2019.07 - 2021.01
  • Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e delle offerte
  • Manutenzione ordinaria del punto vendita, assicurando pulizia e corretta esposizione dei prodotti.
  • Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'inventario e la sistemazione della merce in negozio.
  • Operazioni di cassa, gestendo pagamenti, resi e rimborsi in maniera efficiente.
  • Accoglienza e gestione professionale della clientela all'interno del punto vendita.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.

Commessa

Zara
Milano, Milano
2019.01 - 2019.06
  • Collaborazione con il team di vendita per lo sviluppo di strategie volte a incrementare la soddisfazione del cliente.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Manutenzione ordinaria del punto vendita, assicurando pulizia e corretta esposizione dei prodotti.

Commessa

Deichmann
Legnano, Milano
2017.06 - 2018.12

pulizpulizie negozio

Gestione cassa e transazioni finanziarie giornaliere, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.

  • Operazioni di cassa, gestendo pagamenti, resi e rimborsi in maniera efficiente.
  • Rendicontazione e gestione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa.
  • Esposizione di articoli, prezzi, cartellini promozionali e informativi.
  • Vetrinista

Commessa

MissDarling Make Up
Neriviano, Milano
2014.06 - 2016.09
  • Gestione cassa e operazioni di vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Accoglienza clienti presso centro estetico, gestione appuntamenti e coordinamento agende degli estetisti.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Gestione dell'agenda appuntamenti, accoglienza clienti e mantenimento dell'igiene del posto di lavoro.
  • Ricostruzione unghie

Istruzione

Attestato - Estetica

Top Style School, Legnano

Competenze

  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di gestione del team e di organizzazione del lavoro
  • Strategie di up selling e cross selling
  • Buone capacità comunicative
  • Gestione delle reclamazioni

Cronologia

Commessa - Arcaplanet
2021.04 - 2026.04
Commessa - Oysho
2019.07 - 2021.01
Commessa - Zara
2019.01 - 2019.06
Commessa - Deichmann
2017.06 - 2018.12
Commessa - MissDarling Make Up
2014.06 - 2016.09
Top Style School - Attestato, Estetica
Valentina De Milato