Piacere, sono
Valentina Detroia
MILANO
Profilo professionale
Professionista affidabile e versatile con esperienza in diversi settori aziendali, esperta nella gestione organizzativa e nella motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi. Dotata di spiccate capacità interpersonali e comunicative, rispondo efficacemente ad ogni esigenza e bisogno dell'azienda. Fortemente motivata e orientata al risultato, ha realizzato importanti traguardi che hanno permesso l'ampliamento dell'attività e un significativo aumento dei ricavi. Dotata di eccellenti capacità comunicative e negoziali, è alla costante ricerca di soluzioni innovative per risolvere ogni tipo di sfida aziendale.
Panoramica
13
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
New Cars Milano, MI
Direttrice amministrativa
2021.03 - 2026.03 (5 education.years_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione dei rapporti con gli istituti di credito.
- Cura delle relazioni amministrativo-contabili con i fornitori.
- Controllo della preparazione del bilancio d'esercizio e delle rettifiche e integrazioni.
- Verifica della corretta gestione delle comunicazioni agli Enti.
- Gestione del personale del dipartimento contabile – amministrativo garantendone la miglior performance.
- Gestione della contabilità ordinaria, clienti e fornitori ed effettuazione di attività di verifica.
- Gestione di incassi, pagamenti e dei rapporti con gli istituti creditizi.
- Predisposizione di report periodici, di bilancini e di verifiche infra-annuali per la proprietà e la direzione.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nei gestionali aziendali.
- Colloqui, assunzioni, sviluppo e supervisione del personale amministrativo.
- Ottimizzazione dell'efficienza operativa e gestionale.
Green center srlMilano, Mi
Segretaria di direzione
2017.09 - 2019.02 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione e pianificazione dell'agenda dei dirigenti di riferimento e dei loro collaboratori.
- Aggiornamento e archiviazione di documenti, note spese e redazione di pratiche in generale.
- Accoglienza e registrazione degli ospiti secondo gli standard e le procedure aziendali.
- Supporto nell'organizzazione logistica e nella preparazione del materiale necessario per eventi, fiere e meeting.
- Redazione di verbali e reportistica relativa alle riunioni interne.
- Collaborazione con altri membri del team amministrativo, con le risorse umane e con il dipartimento finanziario nella realizzazione di progetti ed eventi speciali.
- Supporto nell'organizzazione di eventi aziendali, incluse conferenze e riunioni di alto livello.
- Gestione dell'agenda del direttore, inclusa l'organizzazione di incontri, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Gestione del centralino e della documentazione cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Tutto casa srlMilano, MI
Responsabile vendita
2013.09 - 2014.01 (4 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Amministrazione del budget destinato alle operazioni del call center.
- Uso avanzato di software dedicati al Customer service come gestionali o database specifici.
- Coordinamento di tutte le attività quotidiane all'interno del team.
- Comunicazione attiva con il management, l'ufficio legale e le risorse umane.
- Monitoraggio del lavoro dei collaboratori in riferimento al rispetto della privacy e dei contenuti delle telefonate.
- Stesura dei listini prezzi in base al mercato, alla qualità dei prodotti e alla fascia di clientela di riferimento.
- Gestione completa delle reti di vendita ottimizzando flussi e procedure a garanzia della massimizzazione dei risultati.
- Conduzione delle campagne di marketing individuando i canali appropriati e curandone i contenuti.
- Assegnazione dei compiti ai componenti del team supervisionandone l'operato.
- Analisi dei competitor, delle loro strategie commerciali e degli sviluppi nella presenza sul territorio.
- Incremento del fatturato attraverso l'ampliamento e il consolidamento del portafoglio clienti.
Istruzione
Università Cattolica del Sacro Cuore Milano
Laurea Triennale from Scienze giuridiche
2011
Collegio Villoresi San Giuseppe Monza
Diploma Liceale from Liceo classico
2007
Competenze
- Attitudini commerciali nella comunicazione con il cliente
- Elementi di business management
- Competenze di controllo di gestione
- Competenze di programmazione
- Gestione del personale
- Gestione dei fornitori
- Abilità di comunicazione
- Autocontrollo
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione del team
- Resistenza allo stress
- Capacità di coordinamento di un ufficio
- Competenze in PowerPoint
- Riservatezza e professionalità
- Motivazione
- Gestione dei database
- Autonomia professionale
- Risoluzione dei problemi
- Professionalità
- Abitudine a lavorare per obiettivi
- Attitudine al miglioramento continuo
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Flessibilità, dinamismo e capacità di lavorare in un team
- Ottime doti comunicative e di ascolto
- Lingue: Italiano( madrelingua), Inglese (intermedio), Spagnolo (intermedio)
Trattamento Dati
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Direttrice amministrativa
New Cars
2021.03 - 2026.03 (5 education.years_Label)
Segretaria di direzione
Green center srl
2017.09 - 2019.02 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Responsabile vendita
Tutto casa srl
2013.09 - 2014.01 (4 education.months_Label)
Collegio Villoresi San Giuseppe
Diploma Liceale from Liceo classico
Università Cattolica del Sacro Cuore
Laurea Triennale from Scienze giuridiche