Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Valeria Balconi

Valeria Balconi

Agrate Brianza,MB

Profilo professionale

Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. So inserirmi senza troppo difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Panoramica

22
22
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Incollaggio, taglio, spedizione

Diam Italia Spa
Ornago , MB
05.2025 - 09.2025
  • Taglio dei materiali utilizzando macchine tagliatrici o utensili manuali.
  • Confezionamento e imballaggio dei prodotti finiti per la spedizione.


Riordino merce, etichettatura, spedizioni

Intercos Spa
Agrate Brianza, MB
02.2025 - 04.2025
  • Realizzazione delle operazioni di inscatolamento, applicazione delle etichette e inserimento dei materiali protettivi, osservando le procedure tecniche stabilite dall'azienda, per spedizioni.
  • Pulizia manuale di cosmetici, sistemazione cosmetici nei propri reparti e cassetti, allestimento e riordino sale per meeting.

Addetta alla vendita

Original Marines
Monza, MB
02.2011 - 07.2024
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Allestimento negozio e riassortimento della merce.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Gestione cassa, cambio merce secondo le linee guida aziendali.
  • Inventari di magazzino.
  • Allestimento vetrine.
  • Negli ultimi due anni, sono passata da Addetta alla vendita a Store Manager gestendo i turni del team tramite il portale zucchetti, facendo delle valutazioni di vendita del team al termine della settimana analizzando i Kpi. Organizzando il lavoro delle risorse in negozio, e gestendo qualsiasi tipo di imprevisto.

Impiegata 4° Livello

IPQ Tecnologie Srl
Monza, MB
03.2005 - 09.2008
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.

Addetta alla vendita

Negozio Intimissimi e Calzedonia
Brugherio, MI
04.2004 - 03.2005
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Addetta alla vendita

Negozio Bottega Verde
Brugherio, MI
10.2003 - 03.2004
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Istruzione

Diploma Operatrice Tecnica dei Servizi Turistici -

Istituto Professionale A.Olivetti
Monza
07-2003

Competenze

  • Capacità di analisi dei KPI
  • Criteri di valutazione delle performance
  • Proattività e spirito di iniziativa
  • Capacità di ascolto attivo e attenzione ai dettagli

Cronologia

Incollaggio, taglio, spedizione

Diam Italia Spa
05.2025 - 09.2025

Riordino merce, etichettatura, spedizioni

Intercos Spa
02.2025 - 04.2025

Addetta alla vendita

Original Marines
02.2011 - 07.2024

Impiegata 4° Livello

IPQ Tecnologie Srl
03.2005 - 09.2008

Addetta alla vendita

Negozio Intimissimi e Calzedonia
04.2004 - 03.2005

Addetta alla vendita

Negozio Bottega Verde
10.2003 - 03.2004

Diploma Operatrice Tecnica dei Servizi Turistici -

Istituto Professionale A.Olivetti

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