Vanessa Ben Hadria
Cologno Monzese (MI)
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegato back office commerciale
JOKER BOAT S.r.l.
Cologno Monzese , MI
01.2020 - ad oggi
- Gestione degli ordini della clientela e inserimento dei dati a gestionale.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Archiviazione cartacea e digitale della documentazione commerciale e amministrativa.
- Utilizzo del telefono e della e-mail per garantire una puntuale e corretta comunicazione con la clientela.
- Gestione delle richieste di reso e di eventuali problematiche sulle forniture.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
Impiegata back office
SixthContinent.it
Milano, MI
10.2017 - 01.2020
- Cura della corrispondenza via email con clienti e fornitori.
- Gestione delle operazioni d'acquisto quotidiane attraverso l'approvvigionamento di beni e servizi, tra cui materie prime e componenti di produzione.
- Verifica degli ordini con monitoraggio tecnico, documentale e contabile.
- Digitalizzazione e inserimento di documenti nel database.
- Esame, catalogazione e custodia di documenti o informazioni.
- Inserimento dei dati con velocità e precisione utilizzando il tastierino numerico.
Istruzione
Diploma - Perito Turistico Aziendale con lingue straniere
Istituto di Istruzione Superiore "G. D. Romagnosi"
Piacenza (MI)07.2016
Competenze
- Uso di Arca Evolution
- Lavoro in team
- Teamworking
- Customer Care
- Problem solving
- Documenti di trasporto
- Pratiche doganali (base)
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Impiegato back office commerciale
JOKER BOAT S.r.l.
01.2020 - ad oggi
Impiegata back office
SixthContinent.it
10.2017 - 01.2020
Diploma - Perito Turistico Aziendale con lingue straniere
Istituto di Istruzione Superiore "G. D. Romagnosi"