Veronica Caltagirone
Trapani,Tp
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera di ristorante
Ristorante lo scalo
Trapani, Tp
2023.05 - ad oggi
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
Lavapiatti
Ristorante Panorama
Trapani, Trapani
2010.04 - 2011.03
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare una rapida disponibilità di attrezzature pulite.
- Preparazione delle soluzioni detergenti seguendo le specifiche di sicurezza e igiene.
- Controllo delle scorte di detersivi e materiali di consumo, effettuando ordini quando necessario.
Cameriera di sala
Hotel Antares
Castelluzzo, San Vito
2008.05 - 2008.10
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Cameriera di sala
Ristorante ligni
Trapani, Trapani
2007.05 - 2007.10
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Cameriera di sala
Il pirata
Marettimo, Favigniana
2006.05 - 2006.10
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Cameriera di sala
Il veliero
Marettimo, Favigniana
2005.05 - 2005.10
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Istruzione
Licenza media -
Istituto comprensivo Giovanni Falcone
TrapaniCompetenze
- Abilità di organizzazione
- Gestione dei pagamenti
- Abilità di multitasking
- Abilità di comunicazione
- Professionalità
- Gestione del contante
- Abilità di vendita
- Gestione cassa
- Abilità organizzative
- Competenza di Internet
- Utilizzo di email
- Gestione delle e-mail
- Gestione del cambio
- Gestione delle lamentele
- Contabilità base
- Utilizzo di dispositivi mobili
- Riconoscimento banconote false
- Abilità di adattamento
- Competenza di servizio clienti
- Utilizzo sistemi POS
- Gestione cassa e pagamenti
- Utilizzo del registratore di cassa
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Procedure di apertura e chiusura della cassa
- Gentilezza
- Cortesia e disponibilità
- Autocontrollo
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Rapidità di esecuzione
- Velocità operativa
- Attenzione al cliente
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Cassiera di ristorante
Ristorante lo scalo
2023.05 - ad oggi
Lavapiatti
Ristorante Panorama
2010.04 - 2011.03
Cameriera di sala
Hotel Antares
2008.05 - 2008.10
Cameriera di sala
Ristorante ligni
2007.05 - 2007.10
Cameriera di sala
Il pirata
2006.05 - 2006.10
Cameriera di sala
Il veliero
2005.05 - 2005.10
Licenza media -
Istituto comprensivo Giovanni Falcone