Veronica Franguelli
Parabiago,MI
Profilo professionale
Estetista specializzata con 20 anni di esperienza ottime capacità su trattamenti viso e corpo massaggi e depilazione manicure e pedicure
Appassionata con l obbiettivo di fornire al cliente la migliore esperienza e servizio
Capacità comunicative ,servizio personalizzato ottima manualità e buon utilizzo dei macchinari per la cura del corpo e viso
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Estetista professionale
centro estetico "Prestige" di Ornella Calegari
Nerviano, MI
07.2006 - ad oggi
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, utilizzando tecniche avanzate di pulizia e rigenerazione cutanea.
- Esecuzione di massaggi corpo, impiegando tecniche specifiche per il drenaggio linfatico e il rilassamento muscolare.
- Creazione di pacchetti benessere su misura per eventi speciali, come matrimoni o anniversari.
- Applicazione di tecniche di depilazione tradizionale e laser, garantendo risultati a lungo termine.
- Consulenza personalizzata sui prodotti cosmetici più adatti al tipo di pelle del cliente.
- Gestione di un centro estetico, supervisionando il team e coordinando gli appuntamenti dei clienti.
- Effettuazione di massaggi estetici e rilassanti.
- Trattamenti di pedicure estetica e curativa.
- Pulizia del viso.
- Manicure semplice, french e applicazione di gel e smalti shellac.
- Consulenza al cliente per trattamenti anti age.
- Consulenza e vendita alla clientela di prodotti per la cura del corpo.
- Analisi e valutazione degli inestetismi cutanei con proposta di trattamenti e prodotti adeguati.
- Attività di cross selling mirate alla fidelizzazione del cliente.
- Esperienza nella gestione di centri estetici sino a [Numero] addetti.
- Supporto alla direzione ai fini di migliorare e ampliare la gamma dei servizi proposti.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
- Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
- Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
- Consulenza per la gestione di inestetismi della pelle come cellulite e smagliature.
- Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
- Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
- Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
- Pulizia e organizzazione di [Numero] postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
- Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
- Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
- Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
- Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
- Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
- Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Pianificazione dei trattamenti per ottenere un risultato professionale di lunga durata.
- Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
- Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
- Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
- Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
- Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
Estetista
Sunline
Nerviano, MI
01.2004 - 06.2006
- Esecuzione di massaggi estetici e trattamenti corpo, come bendaggi e trattamenti anticellulite.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un'esperienza positiva e personalizzata.
- Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa la pulizia profonda e l'applicazione di maschere specifiche.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
- Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
- Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Consulenza per la gestione di inestetismi della pelle come cellulite e smagliature.
- Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
- Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
- Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
- Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
- Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
- Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
- Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
- Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
- Pulizia e organizzazione di [Numero] postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
- Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
- Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
- Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
- Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
- Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
- Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
- Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
- Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
- Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
- Pianificazione dei trattamenti per ottenere un risultato professionale di lunga durata.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
- Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
- Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
- Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
Addetta alle vendite profumeria
Grancasa s.p.a.
Nerviano, MI
06.2003 - 08.2004
- Consulenza al cliente nella selezione di fragranze e prodotti cosmetici in base alle esigenze individuali.
- Gestione dell'inventario e rifornimento scaffali con prodotti di profumeria e cura della persona.
- Pulizia e manutenzione ordinaria degli ambienti del punto vendita.
- Cura della relazione col cliente di modo da garantirne la soddisfazione.
- Supporto ai clienti nell'individuazione di soluzioni ad hoc per le esigenze specifiche.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Istruzione
Diploma estetista specializzata - conoscenze teoriche e pratiche in estetica
Top style school
Castellanza06.2006
Attestato di qualifica professionale di estetista - Conoscenze di base in estetica
Top style school
Castellanza06.2005
Competenze
Servizio personalizzato al cliente su trattamenti viso e corpo
Utilizzo di macchinari corpo e viso come: Lpg (endermologie) anticellulite e rimodellante per il corpo e rassodante per il viso
Radiofrequenza viso corpo
Alta frequenza
Elettroporazione
Elettrostimolazione viso e corpo
Laminazione ciglia
Smalto semipermanente mani piedi
Pedicure estetico-curativo
Manicure
Ceretta tradizionale
Pulizia viso
Scrub esfolianti fanghi bendaggi
Massaggi corpo anticellulite e decontratturanti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Estetista professionale
centro estetico "Prestige" di Ornella Calegari
07.2006 - ad oggi
Estetista
Sunline
01.2004 - 06.2006
Addetta alle vendite profumeria
Grancasa s.p.a.
06.2003 - 08.2004
Diploma estetista specializzata - conoscenze teoriche e pratiche in estetica
Top style school
Attestato di qualifica professionale di estetista - Conoscenze di base in estetica
Top style school